ከትዳር ጓደኛ ፣ ከቤተሰብ አባል ወይም ከሥራ ባልደረባዎ ጋር መጨቃጨቅ ብዙ ነገሮችን ሊያስከትል ይችላል - መረጃ ማግኘት ፣ ጠቃሚ የውይይት ክፍለ ጊዜ ፣ ወይም እንዲያውም አጥፊ እና ጎጂ። ብዙ ሰዎች ግጭት አድካሚ እንደሆነ ይስማማሉ። ግጭትን ለማስወገድ ከፈለጉ ፣ ግጭቶችን ለመከላከል አሁን እና ወደፊት ማድረግ የሚችሏቸው በርካታ ነገሮች አሉ።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 3: መዋጋት አቁም
ደረጃ 1. የሌላውን ሰው ጭንቀት እውቅና ይስጡ።
እሱ ጠብ ከጀመረ ወይም ለሚያሳስቧችሁ ምክንያታዊ ባልሆነ መንገድ ምላሽ ከሰጠ አንድ ነገር ይናገሩ። ለምሳሌ ፣ “ይህ ለእርስዎ በጣም አስፈላጊ እንደሆነ አውቃለሁ” ወይም “የእኔ ሀሳብ ጥሩ አይመስለኝም አውቃለሁ ፣ ግን የእኔ አስተያየት አንድ ነው”።
ውጊያው በፍጥነት ከሞቀ ወይም ከተባባሰ እራስዎን ያርቁ። ተዛማጅ ጉዳይን ከመወያየትዎ በፊት ማረፍ እንዳለብዎ ለሌላ ሰው ይንገሩ።
ደረጃ 2. አንዳችሁ የሌላውን ጉዳይ በእርጋታ ተወያዩበት።
በተቻለ መጠን በቋሚነት ይናገሩ። እርስ በርሳችሁ አትጮኹ ወይም አትወቅሱ። ይህን ከማድረግ ይልቅ ስለ ነጥቦችዎ አጭር እና ልዩ ይሁኑ። ከአጠቃላዮች ወይም ከአጠቃላይ ክሶች ይልቅ ለተለዩ ነገሮች ምላሽ መስጠት ቀላል ይሆናል።
ይህ ለእርስዎ ከባድ ሊሆን ቢችልም ፣ በሚወያዩዋቸው በአንድ ወይም በሁለት ዋና ዋና ነገሮች ላይ ግጭትን ይገድቡ። በግንኙነትዎ ወይም በጓደኝነትዎ ውስጥ ስላሉት ጉድለቶች ሁሉ ለመነጋገር ትግል ጊዜ መሆን የለበትም።
ደረጃ 3. ለመናገር እድሉን ይስጡ።
ይህ ማለት ሌላውን ሰው በንቃት ማዳመጥ አለብዎት ማለት ነው። በምክንያቱ ወይም በክርክሩ ውስጥ ጉድለቶችን ለማግኘት አይስሙ። ያንን ከማድረግ ይልቅ መስማትም ባይፈልጉም በእውነት ሊነግርዎት የሚሞክረውን ያዳምጡ።
ቶሎ እንዲናገር አያስገድዱት። እሱ በሚፈልገው ፍጥነት ነጥቡን እንዲያስተላልፍ መፍቀድ ዋጋ ያለው እና እንዲሰማ ያደርገዋል።
ደረጃ 4. ለሌላው ሰው በአክብሮት መልስ ይስጡ።
እሱ በሚለው ካልተስማሙ ፣ ከእሱ ጋር ለመጨቃጨቅ ከመሞከር ይልቅ ሀሳቦቹን ያረጋግጡ። መልስ ከመስጠትዎ በፊት ለማሰብ ጥቂት ደቂቃዎች ሊወስዱ ይችላሉ። ይህ የሚጎዳ ነገር ከመናገር ይከለክላል። ለምሳሌ ፣ “አህ ፣ ለምን እንዳዘኑ አሁን ተረድቻለሁ”።
ማግባባት ሌላኛው ሰው ለሚያሳስቧቸው ነገሮች አዎንታዊ ምላሽ እንዲሰጥ ያደርገዋል።
ደረጃ 5. የሰውነት ቋንቋን ያቅዱ።
ይህ የሰውነት ቋንቋ ከመጮህ ፣ ከመራገም ፣ ወይም ከመሳደብ እንደ አስፈላጊ ነው። እንደ ክፍት (ያልተዘረጋ) እጅ እና ዘና ያለ አኳኋን የመግባባት ፍላጎትዎን የሚያስተላልፍ የሰውነት ቋንቋን ይጠቀሙ። ጥሩ የዓይን ግንኙነት እንዲሁ የግንኙነት አስፈላጊ አካል ነው።
እንደ ተሻገሩ ክንዶች ፣ ጣቶች መጠቆምን ፣ እጆችን በኪስ ውስጥ ፣ ወይም ሌላውን ሰው በዓይን ውስጥ ላለማየት ያሉ የመከላከያ የሰውነት ቋንቋን ያስወግዱ። እነዚህ ሁሉ ነገሮች ለመናገር ፈቃደኝነትን ሊያመለክቱ ይችላሉ።
ደረጃ 6. ቀልድ ይጠቀሙ።
በጣም ከባድ አትሁኑ። እርስዎ እና ሌላኛው ሰው በቂ ተቀባይ ከሆኑ ቀልድ ወይም ሁለት ያድርጉ። ቀልዶች ውጥረትን ለማርገብ እና ተከላካይ እንደማያገኙ ወይም ነገሮችን በግል እንደማይወስዱ ለሌላ ሰው ሊያሳዩ ይችላሉ።
ሆኖም ፣ የሌላውን ሰው እንደ ቀልድዎ ርዕሰ ጉዳይ በጭራሽ አይጠቀሙ። ይህ ነባሩን ግጭት ከማባባስ ውጭ ነው።
ዘዴ 3 ከ 3 - ግጭትን መከላከል
ደረጃ 1. በጥንቃቄ ማዳመጥዎን ይቀጥሉ።
የማይቀለበስ የመጨረሻ አስተያየት በጭራሽ አይኑሩ። እንደዚህ ከመሥራት ይልቅ ሌላውን ሰው በጥንቃቄ ያዳምጡ። እሱ የሚያስጨንቀውን ነገር ከጠቀሰ ፣ በቁም ነገር ይያዙት ወይም ምላሽ ይስጡ እና ይቅርታ ይጠይቁ።
በንቃት ማዳመጥ እና ምላሽ መስጠቱ ከእነሱ ጋር መገናኘት ቀላል ይሆንልዎታል።
ደረጃ 2. ሁል ጊዜ ትክክል መሆን ያለብዎትን ስሜት ያስወግዱ።
ይህ በሁሉም ሰው መካከል የግጭት ዋና ምንጭ ነው። በእያንዳንዱ አፍታ ትክክል ለመሆን ከመፈለግ ለመተው ይሞክሩ። ከወራጁ ጋር ውይይቶችን ማድረግ እና “ትክክል” ወይም “ስህተት” ማን እንደሆነ ሳያስቡ መነጋገርን ይማሩ።
የመጨረሻውን ውጤት መተው ከባድ ሊሆን ይችላል ፣ ግን ብዙም ሳይቆይ የጭንቀት ደረጃን ለመቀነስ ይረዳል። ሁል ጊዜ ትክክል መሆን ስለሌለብዎት በዚህ ዓለም ውስጥ ያሉትን ነገሮች መደሰት እና ሌላውን ሰው ማድነቅ መጀመር ይችላሉ።
ደረጃ 3. እርስዎ የሚይዙት ግጭት በግንኙነት ውስጥ ግጭት ከሆነ ብቻውን የተወሰነ ጊዜ ያሳልፉ።
አንዳንድ ጊዜ ፣ ከተመሳሳይ ሰው ጋር ብዙ ጊዜ ማሳለፉ አስጨናቂ ሊሆን ይችላል። ለራስህ ጊዜ ማሳለፍ ፣ ከባልደረባህ ጋር ጊዜ ስታሳልፍ ለማረፍ ፣ ውጥረትን ለመቀነስ እና እርስ በእርስ የበለጠ አድናቆት እንዲሰጥህ እድል ይሰጥሃል።
ከጓደኞች ጋር ጊዜ ማሳለፍም አስተሳሰብዎን ሊያሻሽል ይችላል ፣ ስለዚህ ከሌሎች ሰዎች ጋር ሲሆኑ የበለጠ አዎንታዊ እና አስደሳች ይሆናሉ። ጓደኛዎ እንዲሁ ከጓደኞች ጋር የተወሰነ ጊዜ ሊፈልግ ይችላል።
ደረጃ 4. እራስዎን በእሱ ጫማ ውስጥ ያስገቡ።
ይህ እሱ ስላጋጠመው ሁኔታ ርህራሄ እና ግንዛቤን ይጨምራል። የደረሰበትን ሁኔታ ለማጤን ትግሉ እስኪጀመር ድረስ አይጠብቁ። ከመጠበቅ ይልቅ ሌላኛው ሰው እያጋጠመው ያለውን የደስታ ችግሮች እና ስሜቶች ለመረዳት ለመቀጠል ይሞክሩ። ይህ ከእሱ ጋር የበለጠ ግንኙነት እንዲሰማዎት እና እርስ በእርሱ የሚጋጭ እንዳይሆን ያደርግዎታል።
ደረጃ 5. አስፈላጊ የውይይት ክፍለ ጊዜዎችን ያቅዱ።
የሆነ ነገር የሚረብሽዎት ከሆነ ለሌላ ሰው እንዴት እንደሚያወጡ ያቅዱ። ምን እንደሚሉ ፣ እንዴት እንደሚሉት እና መቼ እንደሚወስኑ ይወስኑ። መግለጫዎን አጭር እና የተወሰነ ያድርጉት።
ስሜት በሚሰማዎት ወይም በሚያስቡበት ጊዜ ስለ ችግሮች ከመናገር ይቆጠቡ። ይህ ለሌላው ሰው በስሜታዊነት የመመለስ እድልን ይጨምራል ፣ እና እንዲያውም አካላዊ ድብድብ ሊያስከትል ይችላል።
ደረጃ 6. የምክር ወይም የሽምግልና አገልግሎቶችን ያግኙ።
አሁንም እያጋጠሙዎት ካለው ግጭት ጋር እየታገሉ ከሆነ ፣ እርዳታ ይፈልጉ። ሌላውን ሰው ይጠይቁ እና እሱ ወይም እሷ በሕክምና ክፍለ ጊዜ ወይም በሽምግልና አገልግሎት ላይ መገኘት ይፈልጉ እንደሆነ ይመልከቱ። ካልሆነ ፣ ቴራፒስት ብቻዎን ማየት ያስቡበት። ይህ ሁሉንም ችግሮችዎን የማይፈታ ቢሆንም ፣ እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ መማር እና ስለ ሁኔታዎ ጥሩ ስሜት ሊሰማዎት ይችላል።
ዘዴ 3 ከ 3 በሥራ ላይ ግጭትን መከላከል
ደረጃ 1. ችግሮች ወደ ጠብ ከመጋለጣቸው በፊት ለችግሮች ምላሽ ይስጡ።
ከሥራ ባልደረባዎ ጋር መቸገር ከጀመሩ ወዲያውኑ ከእሱ ጋር ያለዎትን ግንኙነት ያስተካክሉ። እርስዎ ብቻ ነገሮችን ያባብሱ እና የግጭትን ዕድል ስለሚጨምሩ ችግሩ በራሱ እስኪጸዳ ድረስ አይጠብቁ።
ችግሩን በመጠባበቅ እና በመያዝ ዋናውን ጉዳይ ያባብሰዋል። ባለማወቅ ችግሩን ባልተመጣጠነ ሁኔታ አጉልተውት ለመፍታት የበለጠ አስቸጋሪ ያደርጉ ይሆናል።
ደረጃ 2. የግል ይሁኑ።
በቀጥታ ከኢሜል ወይም ከጽሑፍ መልእክት ጋር ሲነጻጸር የቀጥታ ውይይቶች ነገሮችን ለማውራት ጥሩ መንገድ ናቸው። ችግሮችን ወይም ስጋቶችን በግል ይፍቱ። በኤሌክትሮኒክ መንገድ በሚገናኙበት ጊዜ የሚጎዳ ወይም የሚያከራክር ነገር የመናገር እድሉ ሰፊ ነው።
የኤሌክትሮኒክስ ግንኙነትን ማስወገድ ላይችሉ ቢችሉም ፣ እንደ የሰውነት ቋንቋ እና አመለካከት ያሉ ነገሮች የእርስዎን ነጥብ ለማለፍ ጥቅም ላይ ሊውሉ ስለማይችሉ ፣ ለቃናዎ እና ለቃላት ምርጫዎ ትኩረት መስጠቱን ያረጋግጡ።
ደረጃ 3. የንግግር ዘይቤዎን ይምረጡ።
አንድ የታወቀ ምስጢር ብዙ ሠራተኞች ባሉበት የሥራ ቦታ ግጭት ብዙውን ጊዜ የማይቀር መሆኑ ነው። ክርክሮች ፣ ክርክሮች እና የዕለት ተዕለት አለመግባባቶች ለተለያዩ ጉዳዮች መነሳት ይችላሉ። ለእርስዎ እና ለስራዎ አስፈላጊ የሆነውን መወሰን አለብዎት። ግጭቶች በስራዎ እና በሥራ አካባቢዎ ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ ከማሳደራቸው በፊት ይፍቱ።
ጥቃቅን ችግሮች ሊያበሳጩ ይችላሉ። ከመቆለሉ እና ከመረበሽዎ በፊት እነዚህን ነገሮች ችላ ማለትን ይማሩ።
ደረጃ 4. ሁሉንም ልዩነቶች ይሙሉ።
ችግሩ እንዲቀጥል አይፍቀዱ። ችግሩ በሚፈጠርበት ጊዜ ወዲያውኑ ሊገጥሙት ቢችሉም ፣ እርስዎ በመፍትሔው እንደረኩ እርግጠኛ መሆን አለብዎት። እርስዎ እና የስራ ባልደረቦችዎ እርስ በእርስ መከባበራቸውን እና እርስዎ በሚያጋጥሙዎት የግጭት አፈታት ደስተኛ መሆናቸውን ያረጋግጡ።
ያስታውሱ ከሌላው ሰው ጋር የባለሙያ ግንኙነትን መጠበቅ አለብዎት። ጉዳዩ እንደተፈታ ወዲያውኑ ይርሱት። በአለፉት ችግሮች ላይ አታስቡ ፣ አለበለዚያ ይህ ከእነሱ ጋር ባለው የሥራ ግንኙነት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል።
ደረጃ 5. ለእርዳታ ሶስተኛ ወገንን ይጠይቁ።
ለእርዳታ የ HR ክፍልዎን ለማነጋገር አይፍሩ። አንዳንድ ጊዜ ፣ ሶስተኛ ወገን ውጥረትን ማቃለል እና እርስዎ የሚይዙትን ግጭት ቀለል ማድረግ ይችላል።
