ይህ wikiHow እርስዎ ከመቆየታቸው በፊት ፣ በአገልግሎት ጊዜ እና በኋላ በ Airbnb ላይ ለንብረት ማስያዣ ገንዘብ ተመላሽ ገንዘብ እንዴት መጠየቅ እንደሚችሉ ያስተምርዎታል።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 3: ከመቆየቱ በፊት ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ
ደረጃ 1. የአስተናጋጁን ወይም የአስተናጋጆችን የንብረት መሰረዝ ፖሊሲ ይከልሱ።
ተቀባይነት ያገኘበትን ቦታ ማስያዝ ካስፈለገዎት የተመለሰው መጠን በአስተናጋጁ ወይም በንብረት ባለቤቱ ተመላሽ ፖሊሲ ላይ የተመሠረተ ነው። ምን ያህል ተመላሽ ገንዘብ ማግኘት እንደሚችሉ ለማወቅ ወደ ንብረቱ ገጽ “ስረዛዎች” ክፍል ይሸብልሉ።
ከቁጥጥርዎ ወይም ከቁጥጥርዎ በላይ በሆኑ ሁኔታዎች (ለምሳሌ ከባድ ህመም ፣ የአውሮፕላን ማረፊያ/አካባቢ መዘጋት ፣ የደህንነት ሪፖርት ፣ ሞት ፣ ወረርሽኝ ፣ የመንግስት ሃላፊነት ፣ የቪዛ መስፈርቶች መለወጥ ወይም የተፈጥሮ አደጋ) ቦታ ማስያዝ ካስፈለገዎት ለመጠየቅ በቀጥታ ኤርባንብን ያነጋግሩ። ተመላሽ ገንዘብ። በ Airbnb በ +1-855-424-7262 (በአሜሪካ ውስጥ ከሆኑ) ወይም +1-415-800-5959 (ዓለም አቀፍ) ይደውሉ።
ደረጃ 2. ጉዞዎችን ጠቅ ያድርጉ ወይም መታ ያድርጉ።
እሱ በ Airbnb ድርጣቢያ አናት ላይ እና በሞባይል መተግበሪያ መስኮት ግርጌ ላይ ነው።
ደረጃ 3. ሊሰርዙት የሚፈልጉትን ቦታ ማስያዣ ይምረጡ።
ደረጃ 4. ወደ ማያ ገጹ ይሸብልሉ እና ቦታ ማስያዣን ሰርዝ የሚለውን ይምረጡ።
ይህ አማራጭ በትእዛዙ ዝርዝሮች ታች ላይ ነው።
ደረጃ 5. የስረዛ ጥያቄን ለማቅረብ የማያ ገጽ ላይ መመሪያዎችን ይከተሉ።
ስረዛው አንዴ ከተጠናቀቀ ፣ ኤርባንብ በንብረቱ ባለቤት የስረዛ ፖሊሲ ውስጥ የተገለጸውን መጠን ወዲያውኑ ይመልሳል።
ተመላሽ ገንዘቦች በባንክ ሂሳብ ውስጥ ለመቀበል እስከ 7 ቀናት ድረስ ሊወስዱ ይችላሉ።
ደረጃ 6. በመፍትሔ ማእከሉ በኩል ትልቅ ተመላሽ ገንዘብ (አማራጭ)።
በንብረቱ ባለቤት ላይ ባለ ችግር ምክንያት ቦታ ማስያዣ መሰረዝ ከፈለጉ እና ትልቅ ተመላሽ ገንዘብ ከፈለጉ በ Airbnb የመፍትሄ ማእከል በኩል ጥያቄ ያቅርቡ።
- በድር አሳሽ በኩል https://www.airbnb.com/resolutions ን ይጎብኙ።
- ከተጠየቁ ወደ መለያዎ ይግቡ።
- ጠቅ ያድርጉ ወይም መታ ያድርጉ » ገንዘብ ይጠይቁ ”.
- ተመላሽ ገንዘብ ለመጠየቅ የማያ ገጽ ላይ መመሪያዎችን ይከተሉ።
- ከ 72 ሰዓታት በኋላ እርስዎ እና የንብረቱ ባለቤት ስምምነት ላይ ካልደረሱ ፣ ሂደቱን ለማጠናቀቅ ከአየርቢን የሽምግልና አማራጭ ይኖርዎታል።
ዘዴ 2 ከ 3 - በመቆየት ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ
ደረጃ 1. በ Airbnb መተግበሪያ በኩል የንብረቱን ባለቤት ያነጋግሩ።
የ Airbnb አገልግሎቶች ተመላሽ ገንዘብን ከመጠየቅዎ በፊት በመጀመሪያ ከንብረት ባለቤቱ ጋር ባለው ነባር ቦታ ማስያዝ ችግሩን ለመፍታት መሞከር ይፈልጋሉ። የ Airbnb የደንበኛ ድጋፍ ቡድን የንብረት ባለቤቱን እንዳነጋገሩ የሚያሳይ ማስረጃ ማየት ስለሚፈልግ ፣ በሚገናኙበት ጊዜ የ Airbnb መተግበሪያውን ወይም ድር ጣቢያውን ይጠቀሙ።
- በንብረቱ ላይ ሲደርሱ በቦታ ማስያዝዎ ላይ ችግር ካስተዋሉ ተመዝግቦ ከ Airbnb ለመጠየቅ 24 ሰዓታት አለዎት። የሪፖርት ማድረጊያ ቀነ -ገደብ እንዳያመልጥዎት ችግር ሲያዩ ወዲያውኑ ባለቤቱን ማነጋገርዎን ያረጋግጡ።
- ባለቤቱ ለቅሬታው ጥሩ ምላሽ ካልሰጠ (ወይም በጭራሽ) ፣ ይህንን ዘዴ ማንበብዎን ይቀጥሉ።
ደረጃ 2. ችግሩን ለመመዝገብ ፎቶዎችን ያንሱ።
የንጽህና ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ ወይም ንብረቱ በትክክል ካልታየ ፣ Airbnb ፎቶዎችን እንደ ማስረጃ ይጠይቃል። ይህን ለማድረግ ደህና ከሆነ ፣ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ለመርከብ ዝግጁ እንዲሆኑ የማንኛውም ቅሬታዎች ወይም ጉዳዮች ግልፅ ፎቶዎችን ያንሱ።
ደረጃ 3. ለደንበኛ ድጋፍ በ +1-855-424-7262 (አሜሪካ ውስጥ ከሆኑ) ወይም +1-415-800-5959 (ዓለም አቀፍ) ይደውሉ።
ይህንን አገልግሎት በቀን 24 ሰዓት በስልክ ማግኘት ይቻላል። ከእነዚህ ችግሮች ውስጥ አንዱን ካጋጠሙዎት የ Airbnb ድጋፍ ተወካይ ተመላሽ ገንዘብ ይሰጥዎታል (ወይም ሌላ ቦታ ለማግኘት ይሞክሩ)
- የንብረቱ ባለቤት ለተከራየው ንብረት “ምክንያታዊ” መዳረሻን አይሰጥም።
- ንብረቱ ወይም ክፍሉ በንብረቱ ገጽ ላይ ካለው ምስል ጋር አይዛመድም።
- ቀደም ባሉት እንግዶች ወይም ተከራዮች ጥቅም ላይ ስለዋለ ንብረቱ አልጸዳም።
- በንብረቱ ላይ እንስሳት አሉ (በንብረቱ ገጽ ላይ አልተጠቀሰም)።
- ንብረቱ ወይም ክፍሉ ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም።
ዘዴ 3 ከ 3 - ከቆዩ በኋላ ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ
ደረጃ 1. በድር አሳሽ በኩል https://www.airbnb.com/resolutions ን ይጎብኙ።
ተመዝግቦ መውጫ ወይም መውጫ ቀን ካለፈ በኋላ እስከ 60 ቀናት ድረስ ከንብረቱ ባለቤት ከፊል ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ ይችላሉ።
ወደ የእርስዎ Airbnb መለያ ገና ካልገቡ ፣ ሲጠየቁ ለመግባት በማያ ገጹ ላይ ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ።
ደረጃ 2. ገንዘብ ጠይቅ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 3. ቦታ ማስያዣ ይምረጡ።
ከአንድ የተወሰነ የንብረት ባለቤት ከአንድ ጉብኝት በላይ ቦታ ካስያዙ ፣ ተገቢውን አስተናጋጅ እና የተያዘበትን ቀን ይምረጡ።
ደረጃ 4. ተመላሽ ገንዘብ የጠየቁበትን ምክንያት ይምረጡ።
በሚቀጥለው ገጽ ላይ ለምን እንደሆነ ማብራራት ይችላሉ።
ደረጃ 5. የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄ ያቅርቡ።
የተጠየቀውን መጠን እና የማመልከቻውን ምክንያት ይግለጹ።
ደረጃ 6. ማመልከቻውን ለማስኬድ የማያ ገጽ ላይ መመሪያዎችን ይከተሉ።
የንብረቱ ባለቤት የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄ ማሳወቂያ ይቀበላል። ተመላሽ ማድረግ የማይፈልግ ከሆነ ፣ ሊያሳውቅዎት ወይም ተጨማሪ ዝርዝሮችን መጠየቅ ይችላል። ጉዳዩ እስኪፈታ ድረስ ከንብረቱ ባለቤት ጋር ሂደቱን መከተልዎን ይቀጥሉ።
