ከባንኮች ፣ ከኢንሹራንስ ኩባንያዎች ፣ ከመንግሥት ኤጀንሲዎች ፣ በኩባንያዎች ውስጥ ካሉ ቀጣሪዎች ፣ አልፎ ተርፎም ትምህርት ቤቶች ጋር ተገናኝተው መሆን አለብዎት። ከሆነ ፣ አንድ ነገር እንዲያደርግ ወይም እንዲረዳዎት አንድ ሰው ማሳመን አለብዎት። ውጤቶችን የሚያመጣ አሳማኝ ወይም አሳማኝ ደብዳቤ እንዴት ይፃፋል? በአሳማኝ ደብዳቤዎ ውስጥ የሚጠቀሙባቸው አንዳንድ ቁልፍ ሀሳቦች እዚህ አሉ።
ደረጃ
ክፍል 1 ከ 4 - ደብዳቤ ለመጻፍ መዘጋጀት
ደረጃ 1. ጥሩ ሀሳቦችን ያነሳሱ።
ደብዳቤ ከመፃፍዎ በፊት የፈለጉትን ፣ ለምን እንደፈለጉ ፣ ለምን እንዲተላለፉ የሚያደርጉትን ምክንያቶች እንዲሁም በእሱ ላይ የተነሱትን ክርክሮች ይግለጹ። አሁን ያሉትን ሀሳቦች ሁሉ ማጉላት ደብዳቤውን ለማርቀቅ እና በርዕሱ ላይ ያለዎትን አቋም ሙሉ በሙሉ ለመረዳት ይረዳዎታል።
- በዚህ ይጀምሩ - “አንባቢዎቼ” የእኔ “ግብ” እንዲሆኑ ማሳመን እፈልጋለሁ። ሊያሳምኗቸው በሚፈልጉት ነገር ላይ “አንባቢዎቼን” እና “ግቤን” እንዲያሳምኑዋቸው ይቀያይሩ።
- ከላይ የተጠቀሰው ግልፅ እና የማያሻማ ሆኖ ከተገኘ እራስዎን ይጠይቁ - ለምን ያ ነው? አንባቢዎችዎ እርስዎ የሚፈልጉትን እንዲያደርጉ የሚፈልጓቸውን ምክንያቶች ይዘርዝሩ።
- ምክንያቶቹን ከካርታ በኋላ ፣ በየትኛው ደረጃ ይበልጥ አስፈላጊ እንደሆነ ይለዩዋቸው። ሁሉንም አስፈላጊ ዝርዝሮች በአንድ አምድ ውስጥ ፣ ከዚያ ያን ያህል አስፈላጊ በሌላው ውስጥ ያስቀምጡ። ይህ አዕምሮዎን በጣም አስፈላጊ እና ትኩረት ወደሚሰጣቸው የትኩረት ነጥቦች ለማጥበብ ይረዳዎታል።
ደረጃ 2. ግቦችዎን ይወቁ።
የሚፈልጉትን ወይም የሚፈልጉትን በትክክል ማወቅዎን ያረጋግጡ። ምን ለማሳካት ይፈልጋሉ? ይህ ቢሮ እንዴት እርምጃ መውሰድ አለበት?
ግቦችን በሚወስኑበት ጊዜ ፣ ሊያቀርቡዋቸው ስለሚችሏቸው መፍትሄዎች ሁሉ ያስቡ።
ደረጃ 3. አንባቢዎችዎን ይወቁ።
አንባቢዎችዎን መተንተን እና መረዳት ደብዳቤዎን እንዴት ማቀናበር እንደሚችሉ ለመወሰን ይረዳዎታል። የሚቻል ከሆነ አንባቢው ከእርስዎ ጋር መስማማት ፣ አለመግባባት ወይም ገለልተኛ መሆን አለመሆኑን ይወስኑ። ይህ ለእያንዳንዱ የክርክርዎ ጎን ምን ያህል ክብደት እንደሚሰጥ ለመወሰን ይረዳዎታል።
- በደብዳቤው ውስጥ ሊያነጋግሩት የሚችሉትን ሰው ለማግኘት ይሞክሩ። እነማን ናቸው ፣ እርስዎን ለመርዳት ምን ኃይል አላቸው? ዝም ብለው ቅሬታዎን ችላ ይላሉ? እንዴት ሰላምታ መስጠት አለብዎት? እነሱ በከፍተኛ ወይም በተግባራዊ የሥራ ቦታዎች ላይ ናቸው? እንደ አቋማቸው ተናገር።
- ስለርዕስዎ የአንባቢዎችን እምነት እና አድልዎ ለመግለጥ ይሞክሩ። በእርስዎ እና በአንባቢዎችዎ መካከል ምን ዓይነት አለመግባባቶች ሊነሱ ይችላሉ? አክብሮት በተሞላበት መንገድ ተቃራኒ ክርክርን እንዴት ያቀርባሉ?
- ስለ እርስዎ ርዕስ አንባቢዎች ምን እንደሚጨነቁ ይወቁ። የሚያወጡት ገንዘብ ውስን ነው? በእርስዎ ርዕስ በቀጥታ ተጎድተዋል? ሰነድዎን ለማገናዘብ ምን ያህል ጊዜ አላቸው?
- እነሱን ለማሳመን አንባቢዎችዎ በክርክር ውስጥ ስለሚያስፈልጉት የማስረጃ ዓይነት ያስቡ።
ደረጃ 4. ርዕሱን ይመርምሩ።
ውጤታማ የማሳመን ደብዳቤ ቦታውን የሚደግፍ ማስረጃ እና ተጨባጭ መረጃ ይ containsል። በርካታ የእይታ ነጥቦችን ግምት ውስጥ ማስገባትዎን ያረጋግጡ። የአንተን አመለካከት ብቻ አትመርምር; እንዲሁም ተቃራኒ አስተያየቶችን እና በዙሪያቸው ያሉትን እውነታዎች ይጥቀሱ።
- የይገባኛል ጥያቄዎችዎን ለመደገፍ እውነታዎችን ፣ አመክንዮዎችን ፣ ስታቲስቲክስን እና አጠር ያለ ማስረጃን ይጠቀሙ።
- ወዲያውኑ ተቃዋሚዎች ተሳስተዋል አትበሉ። ይልቁንስ ፣ የእርስዎ አቋም ለምን ጠንካራ እና ትኩረት ሊሰጠው እንደሚገባ ሲያብራሩ አክብሮት ይኑርዎት።
ክፍል 2 ከ 4 - ደብዳቤዎችን መቅረጽ
ደረጃ 1. የማገጃ ቅርጸት ይጠቀሙ።
የንግድ ደብዳቤዎች ልዩ ቅርጸት አላቸው። ቅርጸቱ ሥርዓታማ እና ትክክለኛ ከሆነ የአንባቢዎቹን አስተያየት በትንሹ አይቀይርም። ሆኖም ፣ ቅርፀቱ የተሳሳተ እና የተዘበራረቀ ከሆነ እነሱ ላይ መጥፎ ስሜት ይፈጥራሉ እና ሊጣሉ ይችላሉ።
- ድርብ-ክፍተት ፣ አንቀጾችን አግድ በመጠቀም ይጀምሩ።
- እያንዳንዱን አንቀፅ በግራ በኩል አሰልፍ; በሌላ አገላለጽ ፣ እንደ ተረት ወይም ድርሰቶች አንቀጾችን አያድርጉ።
- ከእያንዳንዱ አንቀጽ በኋላ አንድ መስመር ቦታ ይተው።
- መደበኛ ቅርጸ -ቁምፊን ይጠቀሙ ፣ ብዙውን ጊዜ ታይምስ ኒው ሮማን ወይም አሪያል ፣ መጠን 12።
ደረጃ 2. የፊደሉን ራስ በትክክል ያነጋግሩ።
ከላይ በግራ ጥግ ላይ አድራሻዎን በመተየብ ይጀምሩ። ስምዎን አያስቀምጡ - የመንገድ ስም ፣ ከተማ ፣ አካባቢ እና የፖስታ ኮድ ብቻ ይፃፉ። እንዲሁም የስልክ ቁጥር እና የኢሜል አድራሻ እያንዳንዳቸው በተለየ መስመር ላይ ሊያካትቱ ይችላሉ። በዩኬ ውስጥ የሚኖሩ ከሆነ አድራሻው በቀኝ በኩል መፃፍ አለበት። አንድ መስመር ይሙሉ።
- ቀኑን ይተይቡ። ሙሉውን ቀን ፣ የወር ስም እና ዓመት ይፃፉ። አንድ መስመር ይሙሉ።
- “ሰኔ 4 ቀን 2013”
- የተቀባዩን ስም እና አድራሻ ይፃፉ። ደብዳቤውን ለመላክ አንድ የተወሰነ ወገን ለማግኘት ይሞክሩ። አንድ መስመር ይሙሉ።
ደረጃ 3. ደብዳቤውን በሰላምታ ወይም በሠላምታ ይጀምሩ።
ብዙውን ጊዜ “ውድ” በሚለው ቃል መልክ የተጠቀሰው ሰው ስም ይከተላል። እርስዎ ሲተይቡ ስሙን በትክክል መፃፉን ያረጋግጡ። እዚህ ያለው ስም በአድራሻው ፊደል ላይ ከተፃፈው ስም ጋር ተመሳሳይ መሆን አለበት።
- ለአንድ ሰው ሰላምታ ሲሰጡ ትክክለኛውን ስም ወይም ማዕረግ (ፓክ/ማዳም/ዶክተር/ወዘተ) እና የአባት ስም ይከተሉ። አንዲት ሴት ለመጥራት የምትመርጠውን እርግጠኛ ካልሆንክ “Miss” ን ጻፍ።
- ከዚህ በኋላ ሁል ጊዜ በኮሎን ይከተሉ።
- በሰላምታ እና በመጀመሪያው አንቀጽ መካከል አንድ መስመር ይሙሉ።
- "ክቡር ዶ / ር ብናማ:"
ደረጃ 4. ደብዳቤውን በመዝጊያ መግለጫ ይዝጉ።
የመዝጊያ መግለጫ በሚመርጡበት ጊዜ የፅሁፍዎን ቃና ያስቡ እና ያስቡ። እንደ “አመሰግናለሁ” ያሉ አባባሎች በጣም ጥሩ ናቸው ፣ ሌሎች ቅጾች እንደ “ሰላምታዎች” የበለጠ ቅርብ ናቸው። የሽፋን ደብዳቤዎ መደበኛ ወይም ቅርብ እንዲሆን ከፈለጉ ይወስኑ። የትኛውንም የመረጡት ፣ የመጀመሪያው ቃል አቢይ መሆን አለበት ፣ ቀጣዩ ቃል ግልፅ ነው። መዝጊያውን በኮማ ይከታተሉ።
- የበለጠ መደበኛ እንዲሆን ከፈለጉ “በአክብሮት” የሚለውን ቃል ይምረጡ። “ሰላምታዎች” ፣ “ሰላምታዎች” ፣ “አመሰግናለሁ” ወይም “ከልብ” ለንግድ ኢሜይሎች መደበኛ የመዝጊያ ንግግሮች ናቸው። “ሰላምታዎች” ፣ “ሰላምታዎች” ወይም “እንገናኝ” የሚሉት ቃላት የበለጠ ዘና ያለ እና የጠበቀ ይመስላሉ።
- ስምዎን ከመፃፍዎ በፊት ለፊርማዎ ቦታ ለመተው የሚቀጥሉትን 4 መስመሮች ይዝለሉ።
- "አመሰግናለሁ,"
ክፍል 3 ከ 4 - ደብዳቤዎችን መጻፍ
ደረጃ 1. አጭር እና አጭር።
አሳማኝ ደብዳቤ ወይም ማሳመን አጭር እና ጨዋ መሆን አለበት። ሥራ የሚበዛባቸው ሰዎች ከአንድ ገጽ በላይ ወይም ፊደሉ ከባድ በሚሆንበት ጊዜ ፊደሎችን አያነቡም። በጣም የሚያብቡ ቃላት አይሁኑ። ግልጽ እና ንጹህ ዓረፍተ ነገሮችን ለመጠቀም ይሞክሩ። ታሪኮችን ጨምሮ የተዛባ እና አላስፈላጊ መረጃን አያቅርቡ።
- በጣም ረጅም የሆኑ ዓረፍተ ነገሮችን ያስወግዱ። ጠንካራ መግለጫ ዓረፍተ ነገሮችን መጠቀምዎን ያረጋግጡ። የእርስዎ ጽሑፍ አጭር ፣ አጭር ፣ እስከ ነጥቡ እና ለማንበብ ቀላል መሆን አለበት።
- አንቀጾችን በጣም ረጅም አይጎትቱ። አንባቢው ፍላጎቱን እስኪያጣ ፣ ከዋናው ነጥብ ርቆ ወይም ነጥብዎን ለመረዳት አስቸጋሪ እስከሆነ ድረስ ብዙ መረጃዎችን አይጨብጡ። ከሚመለከተው መረጃ ጋር ተጣብቀው ፣ አዲስ ሀሳብ ወይም ነጥብ ለማስተላለፍ በፈለጉ ቁጥር አንቀጾችን ይለውጡ።
ደረጃ 2. በመጀመሪያዎቹ ጥቂት ዓረፍተ ነገሮች ውስጥ ዋናውን ነጥብዎን ይግለጹ።
በወዳጅ የመክፈቻ ዓረፍተ ነገር ይጀምሩ ፣ ከዚያ ወደ ነጥቡ ይሂዱ። በመጀመሪያዎቹ ሁለት ዓረፍተ ነገሮች ውስጥ የእርስዎን ፍላጎት (ደብዳቤውን የመጻፍ ዋና ዓላማ) ይግለጹ።
ይህ አንቀጽ 2-4 ዓረፍተ ነገሮችን ብቻ ሊያካትት ይችላል።
ደረጃ 3. በሁለተኛው አንቀጽ የጥያቄዎን አስፈላጊነት አፅንዖት ይስጡ።
በዚህ አንቀጽ ውስጥ የእርስዎን ስጋት ፣ ጥያቄ ወይም የይገባኛል ጥያቄ ያጠቃልሉ። በዚህ ደረጃ ምንም ልዩ ምክንያቶች ፣ ድጋፍ ወይም ዋና ነጥቦችን አልሰጡም ፤ በዚህ ደረጃ አቋምዎን ፣ የአሳሳቢውን ወይም የጥያቄውን መለኪያዎች ፣ እና እሱን ለመተግበር በቂ የሆነበትን ምክንያቶች ሙሉ በሙሉ ያብራራሉ።
የደብዳቤው አካል አመክንዮአዊ ፣ ጨዋ እና ተጨባጭ መሆኑን ለመጠበቅ ያስታውሱ። ከመጠን በላይ ስሜታዊ ቋንቋን ያስወግዱ ፣ እርምጃ አይጠይቁ ወይም ደብዳቤው በተነገረለት ሰው ወይም ኩባንያ ወይም በተቃዋሚው ላይ ክፉኛ አይናገሩ።
ደረጃ 4. በሚቀጥለው አንቀጽ ማመልከቻዎን ይደግፉ።
የሚቀጥሉት ጥቂት አንቀጾች ዳራ እና ዝርዝር መረጃ በመስጠት አቋምዎን ትክክለኛነት ማረጋገጥ መቻል አለባቸው። ይህ መረጃ ምክንያታዊ ፣ ተጨባጭ ፣ ምክንያታዊ ፣ ተግባራዊ እና ሕጋዊ መሆኑን ያረጋግጡ። ጥያቄዎን በግል ስሜቶች ፣ እምነቶች ወይም ፍላጎቶች ላይ ብቻ አያድርጉ። በረዥም ታሪኮች አንባቢን አይሰለቹ። ወደ ነጥቡ በፍጥነት እና በትክክል ይድረሱ። ይህንን ግብ ለማሳካት ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ ብዙ የተለያዩ ስልቶች አሉ-
- የአንባቢዎችን ርህራሄ እና አመክንዮ ለመሳብ የስታቲስቲክስ እና እውነታዎች ቅንጥቦችን ያቅርቡ። ስታቲስቲክስ እና እውነታዎች ከአስተማማኝ እና ከሚከበሩ ምንጮች የተገኙ መሆናቸውን እንዲሁም ውሂቡን ከአውድ ውጭ በማውጣት ከልብ መጠቀሙን ያረጋግጡ።
- በርዕሱ ላይ ከባለሙያዎች ጥቅሶችን ይጠቁሙ ፣ አቋምዎን የሚደግፉ ወይም ተቃዋሚዎችን የሚክዱ። እነዚህ ባለሙያዎች በመስክዎቻቸው ውስጥ የተከበሩ ሰዎች መሆን አለባቸው እና በውይይቱ ርዕሰ ጉዳይ ላይ አስተያየት ለመስጠት በእርግጥ ተገቢ ብቃቶች ሊኖራቸው ይገባል።
- ጥያቄዎ ተቀባይነት ያለውበትን ምክንያቶች ያቅርቡ። የፈለጉትን እንዲያደርጉ ማስገደድ ውጤታማ የማሳመን ዘዴ አይደለም ፣ ግን የሆነ ነገር መደረግ አለበት ብለው የሚያምኑበትን ምክንያት ከገለጹ ፣ ሀሳባቸውን ለመለወጥ ሊረዳ ይችላል። የአሁኑን ሁኔታ እና ለምን መለወጥ እንዳለበት ያስረዱ።
- የአቀማመጥዎን እና የመተግበሪያዎን ዝርዝሮች ፣ ዝርዝሮች እና ገደቦች ያቅርቡ። ማመልከቻውን በተመለከተ ከዚህ በፊት የተደረጉትን ጥረቶች ተወያዩ ፣ ወይም ስለእሱ ምንም እርምጃ ወይም እጥረት ባይኖርም።
- ከእርስዎ አቋም ጋር የሚዛመዱ የምስክርነት ምሳሌዎችን ይስጡ። የእርስዎ አቋም ለምን አስፈላጊ እንደሆነ ሊቀርቡ የሚችሉ ሌሎች ማስረጃዎችን ያስቡ።
- በአንቀጽ ውስጥ ማካተት እና የሚፈልጉትን ማገድዎን ያስታውሱ። ነጥብዎን እና ሁኔታዎን ግልፅ ያድርጉ። በጣም በዝርዝሩ ከመጠን በላይ አይሂዱ ፣ ግን ሁሉንም አስፈላጊ ነጥቦችን ያካትቱ። በጣም ተዛማጅ ስታቲስቲክስን ፣ ባለሙያዎችን እና ምስክሮችን ብቻ ይምረጡ።
ደረጃ 5. ለተቃዋሚዎች ይደውሉ።
በጣም ውጤታማ የማሳመኛ ወይም የማሳመኛ መንገዶች አንዱ ለተቃዋሚዎች ይግባኝ ማለት ነው። በደብዳቤው ውስጥ መልስ መስጠት እንዲችሉ ማንኛውንም ተቃውሞ ፣ ተቃውሞ ወይም ጥያቄ ከአንባቢዎች መተንበይ መቻል አለብዎት። ከተቃዋሚዎች ጋር የጋራ መሠረትዎን ይፈልጉ ፣ ወይም ለራስዎ አቋም ጠንካራ ድጋፍ ያቅርቡ።
- በአቋምዎ እና በተቃዋሚዎች መካከል ያለውን ልዩነት በይፋ መቀበልዎን ያረጋግጡ። አትደብቁት ፣ ምክንያቱም ክርክርዎን ያዳክማል። ከተቃዋሚዎች ጋር የጋራ እሴቶችዎን ፣ ልምዶችዎን እና ችግሮችዎን አፅንዖት ይስጡ።
- የከሳሽ መግለጫዎችን ያስወግዱ። ይህ ደብዳቤው ከመጠን በላይ ስሜታዊ እንዲሆን እና አመክንዮአዊ ይግባኝዎን ያዳክማል። ከመጠን በላይ አሉታዊ እና የከሳሽ አመለካከት ተቃዋሚዎች በእርስዎ ነጥብ ላይ እንዳይስማሙ ያደርጋቸዋል።
ደረጃ 6. ማመልከቻዎን በድጋሚ በማረጋገጥ ደብዳቤውን ይዝጉ።
በደብዳቤው መጨረሻ ላይ ጥያቄዎን ወይም አስተያየትዎን እንደገና ይድገሙት። መፍትሄ የሚያቀርቡበት ወይም ለድርጊት የሚማፀኑበት ይህ አንቀጽ ነው። ይህን ደብዳቤ በስልክ ፣ በኢሜል ወይም በአካል እንደሚከታተሉ ለአንባቢው ይንገሩ።
- አንባቢው ወገንዎን እንዲይዝ ለማሳመን በሚረዳ ጠንካራ ዓረፍተ -ነገር ይጨርሱ ፣ ወይም ቢያንስ ከእርስዎ እይታ የበለጠ በግልፅ ለማየት።
- የራስዎን መፍትሄዎች ወይም እገዛ ያቅርቡ። ለመደራደር ይስማሙ ፣ ወይም በመካከል ይገናኙ። ሁኔታውን ለማስተናገድ ወይም ዝግጁ ለማድረግ ያሳዩ።
የ 4 ክፍል 4: የመጨረሻዎቹን ንክኪዎች ማድረግ
ደረጃ 1. ለማንኛውም ስህተቶች ይፈትሹ።
በሰዋስው ፣ በቃላት አጠራር እና በቃላት አጻጻፍ ውስጥ ያሉ ስህተቶች መጥፎ ስሜት ይፈጥራሉ። አንባቢው በሀሳብዎ እና በጥያቄዎ ላይ እንዲያተኩር ይፈልጋሉ ፣ በታይፕ ላይ አይደለም። ከመላክዎ በፊት ደብዳቤዎን ብዙ ጊዜ ያንብቡ። ምን እንደሚመስል ለመስማት ጮክ ብለው ያንብቡት።
አስፈላጊ ከሆነ ፣ የፊደል ስህተቶችን ለማግኘት አንድ ሰው ጽሑፍዎን እንዲፈትሽ ያድርጉ (ወይም የሶፍትዌሩን የፊደል ማረም ባህሪ ይጠቀሙ)።
ደረጃ 2. የራስዎን ፊርማ ያስቀምጡ።
ደብዳቤዎችን በፖስታ ቤት ወደ ኢሜል መላክ ከፈለጉ ፣ መፈረም ይኖርብዎታል። ደብዳቤዎን ግላዊ ያደርገዋል እና ያረጋግጣል።
ደረጃ 3. አስፈላጊ ከሆነ የመደበኛ ደብዳቤዎን ቅጂዎች ለሌሎች ቁልፍ ወገኖች ያቅርቡ።
በታለመው ኩባንያ ወይም ድርጅት ውስጥ ያለ ማንኛውም ሰው ደብዳቤዎን እንዲሁ ማንበብ ካለበት ቅጂ ይስጧቸው። ይህ ማለት ከአንድ በላይ ፊደሎችን ማተም እና መላክን ፣ ከመጀመሪያው ፊርማዎች ጋር።
ደረጃ 4. አንድ ቅጂ ለራስዎ ያስቀምጡ።
ደብዳቤዎች በተላኩበት ጊዜ እና ለማን እንደተጻፉ በማስታወሻዎች ይሙሉ ፣ ሁል ጊዜ የደብዳቤዎችዎን ቅጂ ያስቀምጡ እና የግል ማስታወሻዎችን ያድርጉ። ችግሩ እስኪፈታ ድረስ ያደረጉትን ክትትል ማስታወሻ ያድርጉ።
ጠቃሚ ምክሮች
- በርዕሱ ላይ ይቆዩ። ከምትወያዩበት ጉዳይ ጋር የማይገናኝ የዘፈቀደ መረጃ እንዳይጨምሩ ይጠንቀቁ። ከሚመለከታቸው እውነታዎች ጋር ተጣበቁ እና ቀለል ያድርጉት። የበለጠ ገላጭ ለመሆን እነዚህን እውነታዎች ይጠቀሙ።
- ስለ ደረጃዎች ፣ ድርጊቶች ወይም ምክሮች ሙሉ በሙሉ እርግጠኛ እና ግልፅ ከሆኑ በአንቀጹ መሃል ላይ ነጥቦችን ይጠቀሙ።
- የጥይት ነጥቦቻችሁን ለድርጅቱ ወይም ለታለመው ድርጅት ዓይነት ያብጁ። ለትርፍ ያልተቋቋሙ ተቋማት ከትላልቅ ኩባንያዎች የተለየ አስተሳሰብ አላቸው።
- በመደበኛ የጽሑፍ የኢንዶኔዥያ ቅጽ ይፃፉ። ይህ የጽሑፍ መልእክት ወይም ማህበራዊ ሚዲያ አይደለም። ግን መደበኛ ደብዳቤ። የአጭር አነጋገር ፣ የቃላት እና የስሜት ገላጭ አዶዎች አጠቃቀም ችላ ሊሉዎት ይችላሉ።
- አንባቢዎችዎ አንድ ነገር እንዳለብዎ አድርገው አይያዙዋቸው እና ከዚያ የመክሰስ መብት እንዳሎት ይሰማዎታል። የደብዳቤውን ቃና ወዳጃዊ እና ሙያዊ አድርገው በሚጠብቁበት ጊዜ ያረጋጉዋቸው።
