ይህ wikiHow Yahoo ን እንዴት ማነጋገር እንደሚችሉ ያስተምርዎታል። አይፈለጌ መልዕክት ወይም ሁከት ሪፖርት ለማድረግ የመስመር ላይ መሳሪያዎችን መጠቀም ይችላሉ። ቀላል የመለያ ችግሮችን ለመፍታት ከፈለጉ የእገዛ ማዕከሉን (የእገዛ ማዕከል) መጠቀም ይችላሉ። የያሁ ሠራተኛን ወይም መኮንንን ለማነጋገር የሚያገለግል የስልክ ቁጥር ወይም የኢሜል አድራሻ የለም ስለዚህ የያሆ ድጋፍ ቁጥር ተብሎ የተሰየመ ስልክ ቁጥር ካዩ አይደውሉለት። ያሁንም ሳያነጋግሩ የመለያዎን የይለፍ ቃል መለወጥ ወይም ዳግም ማስጀመር እንደሚችሉ ልብ ይበሉ።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 2 - አይፈለጌ መልዕክት ወይም ሁከት ሪፖርት ማድረግ
ደረጃ 1. ወደ ኢሜል ወደ ልዩ ባለሙያ ያሁ ገጽ ይሂዱ።
በዚህ ገጽ በኩል በያሁ መለያዎ ላይ ችግሮችን ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ። የያሁ አገልግሎቶችን በቀጥታ ለመገናኘት ሊያገለግል የሚችል ይህ ገጽ ብቸኛው መካከለኛ ነው።
ደረጃ 2. ያሁ ኢሜል አድራሻዎን ያስገቡ።
በገጹ አናት ላይ ባለው “የያሁ መታወቂያ” መስክ ውስጥ የያሁ መለያ ኢሜል አድራሻዎን ያስገቡ።
ደረጃ 3. የኢሜይል አድራሻ ያክሉ።
በ «መዳረሻ ባለው የኢሜል አድራሻ» መስክ ውስጥ የአሁኑን የኢሜል አድራሻ ያስገቡ። በተለምዶ የሚጠቀሙበትን የያሁ መለያ ማስገባት ወይም የተለየ መለያ ማከል (ለምሳሌ የ Gmail መለያ) ማከል ይችላሉ።
ደረጃ 4. የኢሜል አድራሻዎን እንደገና ያስገቡ።
“የኢሜል አድራሻውን እንደገና ያስገቡ…” በሚለው መስክ ውስጥ አድራሻውን ያስገቡ።
ደረጃ 5. ዝርዝር መግለጫ ያቅርቡ።
በ “የችግሩ ዝርዝር መግለጫ” መስክ ውስጥ ችግሩን የሚገልጽ መልእክት ፣ እሱን ለመከላከል የተወሰዱ እርምጃዎችን እና ያሁ ትክክለኛ ዝርዝሮች እንዲደርሱበት ሊረዱ ይችላሉ ብለው የሚያስቧቸው ማንኛውም ዝርዝሮች ያስገቡ።
ደረጃ 6. የሚያበሳጭውን የያሁ ኢሜል አድራሻ ያስገቡ።
አይፈለጌ መልዕክቱን ወይም ትንኮሳውን የኢሜል አድራሻ ወደ “እርስዎ ሪፖርት ባደረጉት ሰው ያሁ መታወቂያ” መስክ ውስጥ ይተይቡ።
የተሳሳተ አድራሻ መጻፍ ወይም መተየብ የሌሎች ተጠቃሚዎች መለያዎች እንዲታገዱ ወይም እንደ አይፈለጌ መልዕክት ምልክት እንዲደረግባቸው ስለሚያደርግ አድራሻውን በትክክል ማስገባትዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 7. “እኔ ሮቦት አይደለሁም” የሚለውን ሳጥን ላይ ምልክት ያድርጉ።
ይህ አማራጭ በገጹ ግርጌ ላይ ነው።
ደረጃ 8. ጥያቄን ፍጠር የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ከገጹ ግርጌ ሰማያዊ አዝራር ነው። ከዚያ በኋላ ኢሜይሉ ይላካል።
ደረጃ 9. ያሁ የምላሽ መልእክት እንዲሰጥዎት ይጠብቁ።
የያሁ ስፔሻሊስቶች ወይም ፓርቲዎች ላስገቡት የኢሜል አድራሻ መልእክት ይልካሉ። ከዚያ በኋላ እንደ አስፈላጊነቱ ከያሁ ስፔሻሊስቶች ወይም ፓርቲዎች ጋር መገናኘት ይችላሉ።
ችግሩ በቀላሉ ሊፈታ የሚችል ከሆነ ብዙውን ጊዜ ከእሱ ጋር መገናኘት ወይም መገናኘት አያስፈልግዎትም ባለሙያው ብዙውን ጊዜ ችግሩን ወዲያውኑ ያስተካክላል።
ዘዴ 2 ከ 2 - የእገዛ ማዕከሉን መጠቀም
ደረጃ 1. ወደ ያሁ የእገዛ ማዕከል ገጽ ይሂዱ።
በአሳሽዎ ውስጥ https://help.yahoo.com/ ን ይጎብኙ። በእገዛ ማዕከሉ በኩል ያሁዎን ማነጋገር አይችሉም ፣ ግን በያሁ መለያዎች ለተለመዱ ችግሮች መፍትሄዎችን ማግኘት ይችላሉ።
ደረጃ 2. ተጨማሪ ይመልከቱ የሚለውን ትር ጠቅ ያድርጉ።
በገጹ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ነው። ከዚያ በኋላ ተቆልቋይ ምናሌ ይታያል።
ደረጃ 3. ተገቢውን ምርት ይምረጡ።
በተቆልቋይ ምናሌው ላይ እርስዎ የሚጠቀሙበትን ምርት ጠቅ ያድርጉ (እና አንዳንድ እገዛ ያስፈልግዎታል)። ከዚያ በኋላ የምርት እገዛ ገጹ ይታያል።
ለምሳሌ ፣ በመለያ እገዛ ከፈለጉ ፣ አገናኙን ጠቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል “ መለያ ”.
ደረጃ 4. ተገቢውን ርዕስ ይምረጡ።
ከገጹ በግራ በኩል ባለው “በራዕይ ብራውዝ” በሚለው ክፍል ስር ከሚጠቀሙበት ምርት ጋር የሚዛመድ ርዕስ ጠቅ ያድርጉ። ከዚያ በኋላ የምንጭ መጣጥፎች ዝርዝር በገጹ መሃል ላይ ይታያል።
ደረጃ 5. ተገቢውን ምንጭ ይምረጡ።
በገጹ መሃል ላይ ከሚታዩት ሀብቶች ውስጥ አንዱን ጠቅ ያድርጉ። ከዚያ በኋላ የምንጭ ገጹ ይከፈታል።
ደረጃ 6. የሚታየውን ገጽ ያንብቡ።
ጠቅ በተደረገው ምንጭ ላይ በመመስረት የሚታየው ይለያያል። በአብዛኛዎቹ ምንጮች ፣ በጥያቄ ውስጥ ባለው ርዕስ ላይ የጥቆማዎችን ፣ የአስተያየት ጥቆማዎችን እና/ወይም መረጃን ዝርዝር ያገኛሉ።
ለምሳሌ ፣ “ከመረጡ” መለያ "እንደ ምርት" የመለያ ደህንነት “እንደ ርዕስ ፣ እና” የያሁ መለያዎን ደህንነት ይጠብቁ ”እንደ ምንጭ ፣ የያሁ መለያዎን ደህንነት ለመጠበቅ የተለያዩ መመሪያዎች ወዳለው ገጽ ይወሰዳሉ።
ደረጃ 7. የታዩትን መመሪያዎች ይከተሉ።
እንደገና ፣ ይህ እርምጃ እርስዎ ሊፈልጉት በሚፈልጉት ላይ በመመስረት የተለየ ይሆናል። በእገዛ ማዕከሉ ውስጥ የተሰጡትን እርምጃዎች ከጨረሱ በኋላ አስፈላጊ ከሆነ ተጨማሪ ተግባሮችን/እርምጃዎችን ለማጠናቀቅ ወደ ዋናው የእገዛ ማዕከል ገጽ መመለስ ይችላሉ።
አንዳንድ ምንጮች አገናኞች አሏቸው” ይህንን ቅጽ ይሙሉ "ወይም" አግኙን ”የሚለውን ጠቅ ማድረግ እና በኋላ መሙላት እና ማስገባት የሚያስፈልግዎትን ቅጽ ለማሳየት።
ጠቃሚ ምክሮች
- በልዩ ችግር መሣሪያዎች ወይም በእገዛ ማዕከላት በኩል አንድን የተለየ ችግር መፍታት ካልቻሉ በፍለጋ ሞተር በኩል መፍትሄ ለመፈለግ ይሞክሩ። ሌላ የተጠቃሚ ቡድን እንደ እርስዎ ያለ ተመሳሳይ ችግር አጋጥሞታል።
- በሚከተለው አድራሻ ወደ ያሁ ቢሮ መላክ ይችላሉ - 701 1st Ave. ፣ Sunnyvale ፣ California 94089።
