አንድ ሰው ከባድ የስሜት ሥቃይ ሲደርስበት ፣ እንዴት ማጽናናት እንዳለብን በትክክል ማወቅ ለእኛ ይከብደናል። ሆኖም ፣ እርስዎ መረጋጋት እና አዎንታዊ መሆንዎን አስፈላጊ ነው። አንድ ሰው አደጋ ሲደርስበት ፣ መጥፎ ዜና ሲቀበል ወይም በሕይወቱ ውጥረት ምክንያት ስሜቱን መቆጣጠር ሲያቅተው ፣ እነሱን ለማስደሰት በሚፈልጉበት ጊዜ አንዳንድ መሠረታዊ እና ውጤታማ እርምጃዎች አሉ።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 3 - አንድ ሰው ሲያዝን ወይም ሲናደድ ትክክለኛውን ነገር መናገር
ደረጃ 1. እርስዎ ስለ እሱ እንደሚያስቡ ያሳውቁ።
አንድ ሰው በሚጎዳበት ጊዜ በተለይ ለመከራው ምክንያት ወይም ምክንያት ካለ “ትክክል” የሚባል ነገር የለም። እንክብካቤን ሊያሳዩዎት የሚችሉ ቃላትን ፣ የድምፅ ቃና እና አመለካከቶችን ይወስኑ። በቀላል ደረጃ ፣ በተቻለ መጠን መደበኛ ማድረግ ያስፈልግዎታል። በተጨማሪም ፣ ርህራሄ ፣ ፍርድን የማይሰጡ ፣ እና ትዕግሥትን እና ተቀባይነትን የሚያንፀባርቁ ነገሮችን ብቻ ይናገሩ። ብዙውን ጊዜ እነዚህ ቃላት ሌሎችን እንዲከፍቱ የሚያበረታቱ ክፍት መግለጫዎች ናቸው።
- ሌላ ሊሉት የሚችሉት ነገር “ለ _ አዝናለሁ” ነው። ጎጂ ነገሮችን ለመጥቀስ አይፍሩ። እሱ የተበሳጨ ፣ የተናደደ ወይም ያዘነ ስሜት ከተሰማው ፣ ስለዚያ አስቦ መሆን አለበት።
- እንዲሁም “ማልቀስ ከፈለጉ ምንም አይደለም” ማለት ይችላሉ።
ደረጃ 2. የሐሰት ደስታን ወይም ደስታን ያስወግዱ።
በእርግጥ ቀለል ያሉ ቀልዶች እና ተስፋ ሰጭ መግለጫዎች አፍታዎች ይኖራሉ። አንድ ሰው በጣም ሲጎዳ ወይም ሲያዝን ፣ የተሰጠው ደስታ ወይም ተስፋ ባዶ ሆኖ ይሰማዋል። ይባስ ብሎ ከልብ ካልሰማህ ችግሮቹን/ስሜቱን እንደምትቀንስ ይሰማዋል። የአሁኑን ስሜቶ undeን እንዳትቀንሱ ጥንቃቄ በማድረግ ስሜቷን አክብሩ።
- “በደማቅ ጎኑ ይመልከቱ” ያሉ መግለጫዎችን አያድርጉ ወይም አንድን ሰው የሚያሳዝን የስሜት ሥቃይ በግልጽ ያስከተለውን የአንድ ነገር ወይም ክስተት አወንታዊ ሁኔታዎችን ለማመልከት አይሞክሩ።
- ለማጠቃለል ፣ “አንድን ሰው ለማፅናናት” ለመሞከር ምንም ነገር አይናገሩ። የስሜት ጭንቀት የሚሰማው ሰው ከመያዝ ይልቅ ብስጭቱን ወይም ንዴቱን እንዲናገር ይፍቀዱለት።
- “እርስዎ ብቻዎን አይደሉም። ለእረሶ ስል እዚህ ነኝ."
ደረጃ 3. በሁኔታው ላይ ስሜታዊነትን ያሳዩ።
እንደ አንድ ሰው ቁጣ ወይም ሀዘን መንስኤ ላይ በመመርኮዝ ግድየለሾች ሊሆኑ የሚችሉ ነገሮችን መናገር የለብዎትም። ለምሳሌ ፣ “ይህ የእግዚአብሔር ፈቃድ ነው” ያሉ ነገሮችን በጭራሽ አትናገሩ። እንዲህ ዓይነቱ መግለጫ ስሜቱን ለመመለስ ምንም አላደረገም።
- እርግጠኛ ካልሆኑ ፣ እርስዎ የሚሉት ነገር ሌሎች ሰዎች የሚደርሱበትን ስቃይ የሚያቃልል ወይም የማይሽር መሆኑን ያረጋግጡ።
- አንዳንድ ጊዜ “እውነተኛ” መግለጫዎች እንኳን መወገድ አለባቸው። ለምሳሌ ፣ የፅንስ መጨንገፍ ለደረሰባት እናት ሌላ ልጅ መውለድ እንደምትችል አትናገሩ። እውነት ቢሆንም ፣ እነዚህ መግለጫዎች ካጋጠሟት የፅንስ መጨንገፍ ጋር በተያያዘ ያጋጠማትን መከራ ችላ ይላሉ ወይም ወደ ጎን ትተውታል።
ደረጃ 4. እሱ እንዲናገር በሩን ይክፈቱት።
በተወሰነ ደረጃ ስለ ስሜቱ ማውራት ይፈልግ ይሆናል። አንድ ታሪክ እንዲናገር እንኳን መምራት ይችላሉ። ለምሳሌ ፣ “ማውራት ለእርስዎ ከባድ እንደሆነ አውቃለሁ ፣ ግን ስለ _ አሁን እና ዝግጁ በሚሆኑበት ጊዜ ሁሉ ንገረኝ።” እሱ ከተረጋጋ በኋላ (ወይም አሰቃቂው ሁኔታ ካለፈ በኋላ በቂ ከሆነ) በማንኛውም ጊዜ ይህንን ለመናገር ነፃነት ይሰማዎት።
- የራስዎን ተሞክሮ እሱ ከደረሰበት ጋር አያወዳድሩ። ለምሳሌ ፣ እርስዎ ተመሳሳይ ስሜት ቢያጋጥሙዎትም ፣ “የሚሰማዎትን አውቃለሁ” አይበሉ። በምትኩ ፣ “_ ለእርስዎ ምን ያህል ትርጉም እንዳለው አውቃለሁ” ማለት ይችላሉ።
- ለምሳሌ ፣ “እርስዎ ምን እንደሚሰማዎት በትክክል አላውቅም ፣ ግን ስለእናንተ ግድ ይለኛል እናም ልረዳዎት እፈልጋለሁ” በማለት ለቃላት ኪሳራ ሲደርስብዎት ለእሱ ሐቀኛ ይሁኑ።
- እርስዎም ለምሳሌ ፣ “ምን ማለት እንዳለብኝ አላውቅም ፣ ግን እኔ ለእርስዎ እዚህ ነኝ እና ታሪክዎን ለመስማት ሁል ጊዜ ዝግጁ ነኝ” ማለት ይችላሉ።
ደረጃ 5. የላቀ ድጋፍ ያቅርቡ።
ብዙውን ጊዜ ፣ አሰቃቂ ክስተት ከተከሰተ በኋላ ሰዎች ብዙ ስሜታዊ ድጋፍ ያገኛሉ። እንደ አለመታደል ሆኖ የዚህ ዓይነቱ ድጋፍ አንዳንድ ጊዜ ይደበዝዛል። ለምሳሌ “ሰላም! እንዴት እንደሆንክ ለማየት በጥቂት ሳምንታት ውስጥ ልደውልልህ?”
እሱ ማውራት የማይፈልጋቸውን ነገሮች ታነሳለህ ምክንያቱም አትፍራ። ባይፈልግ ኖሮ እንዲህ ይል ነበር። ሆኖም ፣ ስሜቱን የሚናገርበት ዕድል አለ። ሁኔታው ምንም ይሁን ምን ፣ አሁንም እሱን እየደገፉት መሆናቸው ለእሱ ማረጋገጫ ይሆናል።
ዘዴ 2 ከ 3 - ስሜታዊ ችግሮች የሚያጋጥሙትን ሰው መደገፍ
ደረጃ 1. ወደ ቀጣዩ ደረጃ አትቸኩል።
የስሜት ቀውስ ያጋጠመው ሰው ምርጫ ማድረግ ይቸግረዋል ወይም በቀላሉ ምን ዓይነት አመለካከት ወይም እርምጃ መውሰድ እንዳለበት ላያውቅ ይችላል። ይህ ተጋላጭነትን ያሳያል እና ለጭንቀት ወይም ለሐዘን በጣም ተፈጥሯዊ ምላሽ ነው። እንዲሁም የተከሰተውን ሊነግርዎት ላይፈልግ ይችላል ፣ እናም የአንድ ሰው ደህንነት ወይም ደህንነት በአጋጣሚው ላይ ካልተመሰረተ በስተቀር እንዲናገር ማስገደድ የለብዎትም።
እሱ ብቻውን ከሆነ አጥብቆ የሚፈልግ ከሆነ የሚፈልገውን ቦታ እና ጊዜ ይስጡት። በጥቂት ቀናት ውስጥ ወደ እሱ እንደሚመለሱ ያሳውቁት። እንዲሁም በፈለገው ጊዜ ሊደውልልዎት እንደሚችል እና ከእርስዎ ጋር የተወሰነ ጊዜ ለማሳለፍ ከፈለገ እዚያ እንዲገኙ እንደሚፈልጉ ይንገሩት።
ደረጃ 2. ከእሱ ጋር እንደተገናኙ ይቀጥሉ።
ከእሱ ጋር ግንኙነት አይኑሩ ፣ ግን አሁንም ስለእሱ እያሰቡ መሆኑን እና የእሱ ሁኔታ ለእርስዎ ትልቅ ትርጉም እንዳለው የሚያንፀባርቅ አመለካከት እንዲኖርዎት ያረጋግጡ። ከእሱ ለአንድ ሳምንት ካልሰሙት ይደውሉ ወይም ካርድ ይላኩለት። እነዚህ የመገናኛ ዓይነቶች መደበኛ ያልሆኑ እና ግላዊ ስለሆኑ ሀዘንን ለማስተላለፍ መልዕክቶችን ፣ ኢሜሎችን ወይም የማህበራዊ ሚዲያ ልጥፎችን አይላኩ።
በሚገናኙበት ነገር ስላልተመቸዎት ወይም እንዴት ማውራት እንዳለብዎት ስለማያውቁ ብቻ አንድን ሰው አያስቀሩ ወይም ችላ ይበሉ። ምን ማድረግ ወይም መናገር እንዳለብዎ እርግጠኛ ካልሆኑ ፣ ሀዘንዎን ይግለጹ እና ለእርሷ ማድረግ የምትችሉት ነገር ካለ ይጠይቁ።
ደረጃ 3. ዝምታውን ይቀበሉ።
እሱ ከእርስዎ ጋር መሆን ቢፈልግ ግን ብዙ ካላወራ ዝምታው አይረብሽዎት። እንዲሁም ፣ የነርቭ ጭንቀት ያለማቋረጥ ከመናገር እንዲከለክልዎት አይፍቀዱ። እሱ መገኘትዎን ብቻ እንደሚፈልግ እራስዎን ያስታውሱ። ስለ ስሜቱ ወይም ሀሳቦቹ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ነፃነት ይሰማዎ። እሱ አሁንም ስለተፈጠረው ነገር እያሰበ ከሆነ ፣ የተበሳጩ ስሜቶችን ለመልቀቅ ስለእሱ ማውራት ያለበት ጥሩ ዕድል አለ።
በትልቅ ስብሰባ ላይ ብታገኘው ምን እንደሚሰማው አትጠይቀው። ስለ ስሜቱ እንዲናገር ማበረታታት ቢኖርብዎትም ፣ ሙሉ ትኩረትዎን እንዲሰጡበት ግላዊነት በተጠበቀበት አካባቢ ውስጥ ያድርጉት።
ደረጃ 4. መሰረታዊ ፍላጎቶችን ለማሟላት እገዛ።
ከአሰቃቂ ሁኔታ በኋላ አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው ድካም ወይም የመንፈስ ጭንቀት ይሰማዋል። እሱ ከተለመደው ብዙ ጊዜ ተኝቶ የዕለት ተዕለት ሥራዎችን ለማጠናቀቅ ይቸገር ይሆናል። የልብስ ማጠቢያውን በማጠብ ወይም የቆሸሹ ሳህኖቹን በማፅዳት እርዱት። ሆኖም ፣ ይህ ሁሉንም የመልሶ ማግኛ ሂደቱን ሊያስተጓጉል እና አዘኔታ (አሉታዊ) እንዲሰማው ሊያደርግ ስለሚችል ሁሉንም ተግባራት ወዲያውኑ ላለማድረግ ይሞክሩ። ይህን ለማድረግ እርዳታ በሚፈልጉበት ጊዜ እንኳን እያንዳንዱ ሰው እራሱን የመጠበቅ ችሎታ እንዳለው ሊሰማው ይገባል።
ደረጃ 5. ለመነሳት እቅድ እንዲያወጣ እርዱት።
እሱ ዝግጁ በሚመስልበት ጊዜ ዕቅዶቹ ምን እንደሆኑ ይጠይቁ። ዕቅዱን አስቀድሞ የማያውቅ ከሆነ ወይም ለመወያየት የማይመኝ ከሆነ አይገርሙ። እርዳታ በሚሰጥበት ጊዜ ሊከተላቸው የሚችለውን መመሪያ ይስጡት። ምክሮችን በሚሰጡበት ጊዜ ከንግግር የበለጠ ለማዳመጥ ይሞክሩ ፣ እና ሊከናወኑ ወይም ሊተገበሩ የሚችሉ ጥቆማዎችን ብቻ ያቅርቡ።
- እርስዎ የሚሰጡት ምክር እሱ በሚለው ላይ የተመሠረተ መሆን አለበት።
- እንደ መጀመሪያ እርምጃ ፣ ማን ወይም ምን እንደሚረዳቸው መጠየቅ ይችላሉ።
- የከፋ የስሜት መረበሽ ምልክቶች ምልክቶች ላይ ንቁ ይሁኑ።
- የባለሙያ እርዳታ እንደሚያስፈልገው ከተሰማዎት እንዲፈልግ ያበረታቱት። የሚመለከታቸው አካላት እና ድርጅቶች የእውቂያ መረጃን በማዘጋጀት እሱን ለመርዳት ዝግጁ ይሁኑ።
ዘዴ 3 ከ 3 - አሳዛኝ ወይም ተስፋ የቆረጠ እንግዳ ማረጋጋት
ደረጃ 1. ወደ አንድ ሰው የቀረቡበትን ሁኔታ ይገምግሙ።
አንድን ሰው የሚያናድድ ፣ የሚያናድድ ወይም የሚያሳዝን ምን እንደሆነ ካላወቁ መጀመሪያ ማንም አደጋ ላይ እንዳልሆነ ያረጋግጡ ፣ ከዚያ ለማረጋጋት ይሞክሩ። የሚፈልጉትን መረጃ ለማግኘት በጣም ጥሩው መንገድ ምን እንደተከሰተ መጠየቅ ነው። ግን አስቀድመው ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ መቅረብዎን ለማረጋገጥ ሁኔታውን ይገምግሙ።
እንደ መጀመሪያ እርምጃ ፣ በዙሪያዎ ያለውን አካባቢ ይከታተሉ። ምን እየተካሄደ እንዳለ የሚያውቅ ወይም ሊረዳ የሚችል ሌላ ሰው በዙሪያው አለ? በዙሪያው የሚከሰት አደጋ አለ?
ደረጃ 2. ለመርዳት ያቅርቡ።
ወደ እሱ ቀርበህ መርዳት እንደምትፈልግ አሳውቀው። እሱን ካላወቁት ፣ ለምሳሌ “ሰላም። እኔ _ እና ልረዳዎት እፈልጋለሁ።” እሱ ምንም ካልተናገረ ፣ ከእሱ ጋር መቆየት እና ከእሱ ጋር መቆየት ይችሉ እንደሆነ በመጠየቅ ይቀጥሉ። ቁጭ ብለው ፣ ለምሳሌ ፣ “የማይጨነቁ ከሆነ ፣ ከእርስዎ ጋር ትንሽ መቆየት እፈልጋለሁ” ሊሉ ይችላሉ።
- ስለ መስክዎ/ሥራዎ ያለዎት እውቀት እንግዳዎችን ሊያረጋጋ የሚችል ከሆነ (ለምሳሌ መምህር ፣ ዶክተር ወይም የእሳት አደጋ ተከላካይ ከሆኑ) እርስዎም ያንን መጥቀስ ይችላሉ።
- በጣም አጠቃላይ ማረጋገጫ አይስጡ። ለምሳሌ ፣ “ሁሉም ነገር መልካም ይሆናል” ለማለት ቢገፋፉም ፣ ያ መግለጫ የአሁኑ ስሜቱን ይሽራል። እንዲህ ያሉት አስተያየቶችም መጽናናትን እንዳይቀበሉት ሊያደርጉት ይችላሉ።
ደረጃ 3. ለመርዳት ምን ማድረግ እንደሚችሉ ይጠይቁ።
ምን እንደተከሰተ ማወቅ ለእርስዎ አስፈላጊ ነው። ቀላል ፣ ቀጥተኛ ጥያቄዎችን ይጠይቁ እና ምን እየሆነ እንዳለ ለማወቅ ይሞክሩ። ሊያውቋቸው የሚገቡ የተወሰኑ ነገሮች አንድ ሰው ከስሜታዊ ጭንቀት እና ከሚያስፈልገው በላይ የሚደርስባቸውን ምልክቶች ያካትታሉ። ችግሩን መፍታት እንደማይችሉ ይገንዘቡ። ሆኖም ፣ እሱን ለማረጋጋት እና አስፈላጊ ከሆነ ተጨማሪ እርዳታ ማግኘት እንደሚችል ያረጋግጡ።
- በእርጋታ ፣ በዝግታ እና በእርጋታ ይናገሩ። በሹክሹክታ ወይም በጩኸት አትጮህ።
- እሱ እንደ ስጋት ካየዎት ወይም ጠበኛ ከሆነ ወደ ኋላ ለመመለስ ዝግጁ ይሁኑ። ከነዚህ ሁኔታዎች ውስጥ አንዳቸውም ቢከሰቱ ባለሥልጣናቱ በፍጥነት መድረሳቸውን ያረጋግጡ ፣ ግን ከእነሱ በአስተማማኝ ርቀት ይራቁ።
ደረጃ 4. ታሪኩን ያዳምጡ ፣ ያዳምጡ እና ያዳምጡ።
አንድን ሰው በተለይም ያዘነ ወይም የተበሳጨን ሰው በጥንቃቄ ለማዳመጥ ትዕግሥትና እንክብካቤን ይጠይቃል። እሱ ተጋላጭ ወይም ዓይናፋር ሊሰማው ስለሚችል የዓይን ንክኪን መጠበቅ ትክክለኛ እንቅስቃሴ ላይሆን ይችላል። ከእሱ ጋር በጸጥታ ተቀመጡ (በጥሩ ሁኔታ ፣ ከጎኑ)። የተረጋጋ የሰውነት ቋንቋን ማሳየትዎን ያረጋግጡ እና ብዙ እንዳይንቀሳቀሱ።
- እሱ በሚናገርበት ጊዜ ጭንቅላቱን በማቅለል እና ማዳመጥዎን የሚያሳዩ አዎንታዊ ድምፆችን በማሰማት የቃል ያልሆነ ማበረታቻ ይስጡት።
- እሱ በሚለው አትጨቃጨቁ። ምክንያታዊ ያልሆኑ አልፎ ተርፎም ግድየለሽ የሆኑ ነገሮችን ሊናገር ይችላል።
- ያስታውሱ የእርስዎ ግብ እሱን ማዝናናት እና አለመወያየት መሆኑን ያስታውሱ። እንዲሁም ፣ አእምሮው በተለያዩ ስሜቶች ሊጥለቀለቅ እንደሚችል ያስታውሱ።
ደረጃ 5. ተረጋጋ።
ከባድ የስሜት ጭንቀት/ሥቃይ የሚሰማው ሰው ብዙውን ጊዜ በሰውነቱ ኬሚካላዊ ሚዛን ውስጥ ለውጦችን ያጋጥመዋል ወይም እንዲዋጋ ወይም እንዲሸሽ ያነሳሳዋል። ከከፍተኛ የሀዘን ስሜት በተጨማሪ ፣ እሱ እረፍት የሌለው ፣ ግልፍተኛ እና ግራ መጋባት ሊሰማው ይችላል። እሱ ደግሞ የማዳመጥ እና የማተኮር ችግር አለበት ፣ እና እርስዎ የሚናገሩትን መከተል ላይችል ይችላል። የሆነ ሆኖ ፣ የደህንነት ስሜትን በማንፀባረቅ እና ለእሱ የተረጋጋ አከባቢን በማቋቋም ላይ ያተኩሩ።
እሱ ከባድ ወይም ከተፈጥሮ ውጭ የሆነ እርምጃ እንዲወስድ አጥብቆ ከጠየቀ ፣ ከእሱ ጋር አይከራከሩ። ይልቁንስ አማራጭ እርምጃዎችን ያቅርቡ ወይም አደገኛ ሊሆኑ ከሚችሉ ድርጊቶች እሱን ለማዘናጋት ይሞክሩ።
ደረጃ 6. ቀልድ በጥንቃቄ ይጠቀሙ።
አንድ ሰው ያለውን ሁኔታ እንዲቋቋም ሊረዱት ቢችሉም ፣ አንድ ሰው በጣም ሲጨነቅ ወይም ሲሰቃይ የሚያሳየው ቀልድ እና ደስታ ትክክለኛ ነገሮች ላይሆኑ ይችላሉ። እሱ የራሱን ውሳኔዎች ወይም እርምጃዎች ይወስድ። በእሱ ላይ ስላጋጠመው ጥበባዊ “የጎንዮሽ ጉዳቶች” ቀልዶችን ቢሰነጠቅ ከእሱ ጋር ይስቁ።
ቀልድ ጠቃሚ ነው ፣ በተለይም በከባድ ሁኔታዎች ውስጥ ፣ ምክንያቱም ከከባድ ሀሳቦች “እረፍት” አንድ ሰው መረጋጋት እንዲሰማው ሊረዳ ይችላል። ስሜቱን ለማቃለል ከመሞከርዎ በፊት እሱ ቀልድ እንደሚያደንቅ በእርግጠኝነት ማወቅዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 7. እስኪረጋጋ ድረስ ከእሱ ጋር ይቆዩ።
እስካልተጎዳ ወይም በሌላ አደጋ እስካልሆነ ድረስ መረጋጋት ሊያስፈልገው ይችላል። ለምሳሌ ፣ አንድ ሰው አስደንጋጭ ዜና ቢሰማ ወይም አንድ አሰቃቂ ክስተት ከተመለከተ ፣ እሱ ወይም እሷ ጥልቅ ሀዘን ይሰማቸዋል ፣ ግን በሕክምና አደጋ ውስጥ አይደሉም። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ የአምቡላንስ እርዳታ አያስፈልግም እና በእውነቱ በእሱ ላይ ተጨማሪ ጫና ሊፈጥር ይችላል። ለእሱ ስሜታዊ ድጋፍ መስጠቱን ይቀጥሉ እና ምን መደረግ እንዳለበት ከእርስዎ ወይም ከሌላ ሰው ጋር እስኪነጋገር ድረስ ይጠብቁ።
