ሀሳቦችን ማድረስ እና ሽያጭን በብቃት ማከናወን ከባድ እና ከባድ ሊሆን ይችላል። የት መጀመር? ተስፋውን እንዴት መቅረብ እንደሚቻል? መጀመሪያ ምን ማለት አለብኝ? ታዳሚዎችዎን በማወቅ ፣ የዝግጅት አቀራረብን በማቀናጀት እና ከዚያም በልበ ሙሉነት በማቅረብ ሽያጮችን ማድረግ እና ጥሩ የደንበኛ ግንኙነቶችን መገንባት ይችላሉ።
ደረጃ
ክፍል 1 ከ 6 - አድማጮችዎን ማወቅ
ደረጃ 1. ታዳሚዎችዎን ያጠኑ።
ለሽያጭ ማቅረቢያዎ ታዳሚ ስለሚሆን ስለ ኩባንያው ወይም ግለሰብ በተቻለ መጠን ማወቅዎን ያረጋግጡ።
የታዳሚው ንግድ ምን እንደሚፈልግ እና እርስዎ ሊያቀርቡት ከሚፈልጉት ምርት ወይም አገልግሎት ጋር እንዴት እንደሚዛመድ ይወቁ። ከእርስዎ ጋር መሥራት ምን ጥቅሞች አሉት?
ደረጃ 2. ከትክክለኛዎቹ ሰዎች ጋር ይተዋወቁ።
ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን ለመጠቀም መወሰን የሚችሉት ሰዎች የእርስዎን አቀራረብ መስማት ያለባቸው ሰዎች ናቸው። ለኩባንያው ክምችት ወይም አገልግሎቶችን ለመግዛት ማን እንደሚወስን ይወቁ።
ደረጃ 3. ከደንበኞችዎ ጋር ቀጠሮዎችን ያዘጋጁ።
አቀራረብዎን ለመስማት በጣም ተገቢው ሰው ማን እንደሆነ ከወሰኑ ፣ ከዚያ ከእሱ ጋር ቀጠሮ ያዘጋጁ። ለግለሰቡ በጣም ምቹ የሆነ ጊዜ ያግኙ።
እንዲሁም ደንበኞች ምርትዎን ለማግኘት ወይም አገልግሎቶችዎን በሚፈልጉበት ጊዜ የትእዛዝ ጊዜን ግምት ውስጥ ያስገቡ። ምሳሌ - ከበዓላት ጋር የሚዛመዱ ምርቶችን ከሸጡ ፣ መሸጥ እስኪጀምር ድረስ የታህሳስ መጀመሪያን መጠበቅ አያስፈልግም።
ደረጃ 4. የዝግጅት አቀራረብዎን ምን ያህል ጊዜ ማድረግ እንደሚችሉ ይወቁ።
በተሳካ ሁኔታ ቀጠሮ ከያዙ ፣ ስብሰባው ለምን ያህል ጊዜ እንደሚሆን ያረጋግጡ። ቢያንስ ለ 30 ደቂቃዎች ያድርጉት። የዝግጅት አቀራረብዎ እንዲሁ ያን ያህል አይቆይም ፣ ግን ከዚያ በኋላ ለውይይት ጊዜ መስጠት አለብዎት።
ክፍል 2 ከ 6 - የዝግጅት አቀራረብዎን መሥራት
ደረጃ 1. ምርቶችዎን እና አገልግሎቶችዎን በውስጥም በውጭም ይወቁ።
የዝግጅት አቀራረብን ከማቀናጀትዎ በፊት ፣ ስለሚሰጠው ምርት ወይም አገልግሎት ፣ እና ለደንበኛ ደንበኞች ምን እንደሚያደርግ ሁሉንም እውነታዎች ማወቅዎን ያረጋግጡ። ምርትዎ የሚገጥማቸው የተለመዱ ችግሮች ምንድን ናቸው እና መፍትሄዎቹ ምንድናቸው?
ደረጃ 2. አጠቃላይ አቀራረቦችን ያስወግዱ።
አጠቃላይ አቀራረብ ማለት አድማጮችዎ ምንም ቢሆኑም በትክክል አንድ ወጥ የሆነ አቀራረብ ነው። ያኔ የዝግጅት አቀራረብዎ ልዩ እና ትክክለኛ ለታዳሚው በወቅቱ ዒላማ ማድረግ ጥሩ ሀሳብ ነው።
ደረጃ 3. በአቀራረብዎ ውስጥ ታሪኮችን ይጠቀሙ።
ምናልባት ቀልድ ወይም የግል ተሞክሮ። የአድማጮችን ስሜት ለመያዝ ይህንን ይጠቀሙ።
ደረጃ 4. ግልጽ ቋንቋ ይጠቀሙ።
እርስዎ ግልጽ እና ለመረዳት ቀላል መሆናቸውን ያረጋግጡ። በኢንዱስትሪዎ ውስጥ ከሚታወቁ ውሎች በስተቀር ሁሉንም የንግግር ዘይቤዎን ከእርስዎ አቀራረብ ያስወግዱ። ግልጽ ቋንቋ የተሻለ ስለሆነ አውቶማቲክ ገዢዎች እርስዎ የሚናገሩትን ያውቃሉ ብለው አያስቡ።
ደረጃ 5. አጭር ያድርጉት።
በጣም አስፈላጊ ነጥቦች በመጀመሪያ ደቂቃ ውስጥ መገለጽ አለባቸው። ከዚህ ነጥብ በኋላ እሱ ወይም እሷ ላለመግዛት ከወሰኑ ፍላጎቱ ሊያጣ ይችላል። የእርስዎ አቀራረብ በእርግጥ ከአንድ ደቂቃ በላይ ይወስዳል። በምርት ወይም በአገልግሎት ዓይነት ላይ በመመስረት ከ15-30 ደቂቃዎች ሊያገኙ ይችላሉ። ለመወያየት በቂ ጊዜ ይውሰዱ። ነገር ግን በተቻለ ፍጥነት ወደ ታች ቁልፍ ነጥቦች መድረስዎን ያረጋግጡ። እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- የኩባንያዎ ስም (ወይም የራስዎ ተቀጣሪ ከሆኑ የእርስዎ ስም)
- እርስዎ የሚሰጡት ምርት ወይም አገልግሎት
- “ለእኔ ምን አለ?” የሚለው ነጥብ - ገዢዎች ምርትዎን ሲገዙ የሚያገኙትን ያስተላልፉ።
ደረጃ 6. ለገዢው እንዴት እንደሚጠቅም ያብራሩ።
በጥሩ የሽያጭ አቀራረብ ውስጥ ይህ ቁልፍ ከሆኑ ነገሮች አንዱ ነው። ደንበኞች የእርስዎ ምርት ምን ያህል ሽልማቶችን እንዳሸነፈ ፣ ወይም ምን ያህል መደብሮች እንዳሉዎት ለመስማት ፍላጎት የላቸውም። ደንበኞች ምርትዎ ወይም አገልግሎትዎ ህይወታቸውን ወይም ንግዶቻቸውን እንዴት የተሻለ እንደሚያደርጉ ማወቅ ይፈልጋሉ።
ደረጃ 7. እራስዎን ከውድድሩ ይለዩ።
ምርትዎ ወይም አገልግሎትዎ ተመሳሳይ ከሆኑ ከሌሎች እንዴት እንደሚለይ ያብራሩ። የምርትዎን ልዩነት ወይም የበለጠ ግላዊነት የተላበሰ የአገልግሎት መንገድዎን ያተኩሩ።
ደረጃ 8. የዝግጅት አቀራረብን እንደ ውይይት ይልቀቁ።
በአቀራረብ ውስጥ አስፈላጊው ነገር ከታዳሚው ጋር የሁለትዮሽ ግንኙነት መመስረት ነው። ምርምርዎን ስላደረጉ ምናልባት ፍላጎቶቻቸው ምን እንደሆኑ አስቀድመው ያውቁ ይሆናል። ግን አሁንም እነሱ ለመነጋገር እና በነሱ ሁኔታ ውስጥ ልዩነቱ ምን እንደሆነ ለማብራራት እድል መስጠት አለብዎት።
በዝግጅት አቀራረብ መካከል አድማጮችዎን ለማሳተፍ የማይመቹ ከሆነ ፣ ከዚያ በዝግጅት አቀራረብ መጨረሻ ላይ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ጊዜ ይውሰዱ። ይህ አድማጮች ጥያቄዎችን ለመጠየቅ እና ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት ዕድል ነው።
ደረጃ 9. ለማንኛውም ተቃውሞ መልስዎችን ያዘጋጁ።
ደንበኞችዎ የዝግጅት አቀራረብዎን ላለመቀበል ምክንያቶች ሊሰጡ ይችላሉ። እነዚህን ተቃውሞዎች ለመመለስ ዝግጁ መሆን አለብዎት። አንድ ደንበኛ እምቅ ምርትዎን እንደማያስፈልጋቸው የሚከለክላቸውን ወይም የሚሰማቸውን የ 10 ዋና ምክንያቶችን ዝርዝር ያዘጋጁ። ለእነዚህ ምክንያቶች ለእያንዳንዱ መልስ ያዘጋጁ።
ደረጃ 10. በምስል እርዳታ ይጠንቀቁ።
ለአንዳንድ ሰዎች የበለጠ ትኩረት ለማድረግ እና የምርቱን አጠቃቀሞች ወይም የተወሰኑ ባህሪያትን ለማሳየት ማሳያ ወይም የእይታ ማሳያ እንዲኖር እንደ የኃይል ነጥብ ማቅረቢያዎች ያሉ የእይታ መሣሪያዎች ጠቃሚ ናቸው። ነገር ግን የእይታ መርጃዎች ትኩረትን በተለይም ለአቅራቢው ሊሰብሩ ይችላሉ። ከአድማጮች ጋር ሳይወያዩ በዝግጅት አቀራረብ ወረቀቱ ላይ ያለውን ጽሑፍ ብቻ እያነበቡ ይሆናል።
ደረጃ 11. ምርትዎን ያሳዩ።
ምርትዎ እንደ ሕብረቁምፊ ሊቆርጥ የሚችል የሹል ቢላዋ ወይም የቀለም ብክለቶችን ሊያጸዳ የሚችል የማቅለጫ ማስወገጃ / ማስመሰል ከቻለ ፣ ከዚያ በማቅረቢያ ጊዜ ያሳዩት።
ደረጃ 12. አቀራረብዎን ፍጹም ያድርጉት።
የዝግጅት አቀራረብዎን ከጻፉ በኋላ አጠር ለማድረግ ፣ ነጥቡን ግልፅ ለማድረግ እና የቃሉን የበለጠ ተለዋዋጭ ለማድረግ እሱን ለማርትዕ ይሞክሩ። በአሁኑ ጊዜ ለሚያነጣጥሯቸው ታዳሚዎች የማይዛመዱ ክፍሎችን ያስወግዱ።
ክፍል 3 ከ 6 - አቀራረብ ለመስጠት መዘጋጀት
ደረጃ 1. አቀራረብዎን ይለማመዱ።
ለጓደኛዎ ወይም ለሥራ ባልደረባዎ አቀራረብዎን ይለማመዱ። ግልፅ የሆነውን እና ያልሆነውን ይጠይቁ። የዝግጅት አቀራረብዎን ያጣሩ እና ከዚያ ምንም ዓይነት እድገት ካለ ለማየት እንደገና ይሞክሩ።
ደረጃ 2. ጊዜውን እና ቦታውን ያረጋግጡ።
ከስብሰባው ቀን አንድ ወይም ሁለት ቀን በፊት ወይም ቀጠሮዎን ለማረጋገጥ ለደንበኛዎ ኢሜል ያድርጉ። የእርስዎን አቀራረብ በእውነት ለማዳመጥ አሁንም ጊዜ እንዳላቸው ያረጋግጡ።
እንዲሁም ማን እንደሚሳተፍ ያረጋግጡ። የድርጅቱ ዋና ሥራ አስፈፃሚም ተገኝተው ነበር? ከሌሎች ክፍሎች የመጡ ሰዎች አሉ?
ደረጃ 3. በፊት ምሽት በቂ እንቅልፍ ያግኙ።
የዝግጅት አቀራረብን በተመለከተ ሊጨነቁ ይችላሉ ፣ ነገር ግን በበቂ እንቅልፍ እና በሙሉ ጉልበት እና በትኩረት ማከናወን ይችላሉ።
ደረጃ 4. በባለሙያ ይልበሱ።
ለደንበኞችዎ የባለሙያ ግንዛቤ ይስጡ። መልክዎ እርስዎ እርስዎ ኃላፊነት የሚሰማዎት መሆኑን ማረጋገጥ እና ምርቶችን ወይም አገልግሎቶችን በወቅቱ መስጠት ይችላል። የሥራ ካፖርት በጣም ተገቢ አለባበስ ነው።
እርስዎ በሚይዙት ኢንዱስትሪ ውስጥ የእራስዎን ብቻ ሳይሆን ትኩረት ይስጡ። ብዙውን ጊዜ በመስኩ ውስጥ የሚሰሩ እና ትንሽ የቆሸሹ ከሆኑ ግን አብዛኛውን ጊዜ በቢሮ ውስጥ ለሚሠሩ ሰዎች የሚያቀርቡ ከሆነ እንደ የቢሮ ሰው ይልበሱ።
ደረጃ 5. ቀደም ብለው ይድረሱ።
ወደ ማቅረቢያ ሥፍራ የሚወስደውን መንገድ ለማግኘት በቂ ጊዜ እንዲኖርዎት ቀደም ብለው ይውጡ። ይህ አቀራረብዎን ከመስጠትዎ በፊት መልክዎን ለመፈተሽ ፣ አንድ ብርጭቆ ውሃ ለመጠጣት እና ለማቀዝቀዝ ጊዜ እንዳሎት ለማረጋገጥ ነው።
ክፍል 4 ከ 6 - አቀራረብዎን ማድረስ
ደረጃ 1. በፍርሃት አይምሰሉ።
የዝግጅት አቀራረብ መስጠት በተለይ የመጀመሪያዎ ከሆነ ወይም ምናልባት በጣም አስፈላጊ ለሆነ ውል ውጥረት ሊሆን ይችላል። ግን በራስ መተማመንን ማሳየት አለብዎት ፣ ስለዚህ በጥልቀት ይተንፍሱ እና አይቸኩሉ።
ደረጃ 2. አዎንታዊ የሰውነት ቋንቋን ያሳዩ።
አኳኋንዎን ይመልከቱ እና በተቻለዎት መጠን አይንቀጠቀጡ። ዝም ብለህ ዘና በል። በጋለ ስሜት እና በስልጣን ይናገሩ ፣ ግን ወዳጃዊ ይሁኑ።
ደረጃ 3. የዓይንን ግንኙነት ይጠብቁ።
የዓይን ንክኪ ካለ የሰዎችን ትኩረት በአንተ ላይ ማድረግ ይችላሉ። እንዲሁም ሰዎች እርስዎ በእውነቱ ላይ ያተኮሩ እንደሆኑ እና እርስዎ ለሚሉት ነገር ሁሉ የሚሰጡት ምላሽ እንዲሰማቸው ሊያደርግ ይችላል። በውይይት ወቅት ደንበኞችዎን ወዳጃዊ በሆነ መንገድ ይመልከቱ።
ደረጃ 4. የዝግጅት አቀራረቡን በትክክለኛው ጊዜ ላይ ያቅርቡ።
በዝግጅት ጊዜ ለደንበኞችዎ ትኩረት ይስጡ። ዝም ብለህ አታቅርብ። በዝግጅት አቀራረብ ወቅት ደንበኛውን ለማዳመጥ ዝግጁ ይሁኑ ወይም በአቀራረብ መካከል ጥያቄዎችን ይመልሱ።
ደረጃ 5. ጥያቄዎችን ይጠይቁ።
በሽያጭ አቀራረብ ወቅት ምናልባት ደንበኞችዎ የምርትዎን ወይም የአገልግሎትዎን ዓላማ እያወቁ ይሆናል። የደንበኞችን ፍላጎቶች በተሻለ ሁኔታ እንዲረዱ በአቀራረቦች ወቅት ጥያቄዎችን ይጠይቁ። ደንበኞች ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን እንዲጠቀሙ የሚያበረታቱ ጥያቄዎችን ያዘጋጁ።
ደንበኞችን ያነጋግሩ ፣ ተመሳሳይ ምርቶችን በመጠቀም ፍላጎቶቻቸውን እና ልምዶቻቸውን ይጠይቁ።
ክፍል 5 ከ 6 የዝግጅት አቀራረብዎን መዝጋት
ደረጃ 1. ቀጣዮቹን ደረጃዎች ለገዢው ያብራሩ።
የዝግጅት አቀራረቡን ከጨረሱ እና የደንበኛ ጥያቄዎችን ከመለሱ በኋላ ቀጣዮቹን ደረጃዎች መምራት ያስፈልግዎታል። ምናልባት ደንበኛው ከግምት ውስጥ ካስገባ በኋላ ለክትትል ቀጠሮ መያዝ ይችላሉ። እንዲሁም ነፃ የሙከራ ጊዜን መስጠት ይችላል። ግን በጣም አስፈላጊው ነገር ግንኙነቱን ጠብቆ ማቆየት እና ዝም ብሎ ማጣት አይደለም።
ለምሳሌ ፣ የማስታወቂያ አገልግሎቶችን ካቀረቡ ፣ የመዝጊያ ማቅረቢያዎ እንደዚህ ሊሆን ይችላል - “ሚስተር ኤክስ እንደተናገሩት ኩባንያዎ የበለጠ የምርት እውቅና እና አዲስ ደንበኞችን ይፈልጋል። የእኛ የግብይት መፍትሔዎች ምርትዎን የበለጠ ሊታወቅ ይችላል። የማስታወቂያ ሂደት የእኛ ኩባንያ…”ይህ በተዘዋዋሪ መንገድ“ፍላጎት አለዎት?”ብሎ የመጠየቅ ቀላል መንገድ ነው።
ደረጃ 2. ከደንበኞች ጋር ድርድር።
ምናልባት ከደንበኛው ጋር መደራደር ያስፈልግዎት ይሆናል። ደንበኛው መጀመሪያ ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን የማይቀበል ከሆነ በድርድር “አዎ” ወይም “ምናልባት” ለማግኘት መሞከር ይችላሉ። ነፃ ናሙና ወይም የሙከራ ጊዜ መስጠትን ያስቡ። ወይም አገልግሎት ከሰጡ በሙከራ ጊዜ ውስጥ ነፃ ወይም ቅናሽ አገልግሎት ለመስጠት ይሞክሩ።
ደረጃ 3. ውድቅነትን በጸጋ ይቀበሉ።
አንድ ደንበኛ ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን ውድቅ ካደረገ ፣ እና ከተደራደሩ በኋላ ሀሳባቸውን ካልለወጡ ውሳኔያቸውን ያክብሩ። ውድቅነትን በጸጋ ይቀበሉ እና ለተሰጠው ጊዜ አመስጋኝ ይሁኑ።
ደረጃ 4. ሪፈራል / ሪፈራል ይጠይቁ።
የኢንዱስትሪው ተወካይ የሆነውን ትክክለኛውን የወደፊት ደንበኛ ከመረጡ ፣ ምናልባት እሱ ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞችም ሊሆኑ የሚችሉ የምታውቃቸው ሰዎች ይኖሯቸዋል። ይህ አውታረ መረብዎን እና ዝናዎን ያዳብራል።
ክፍል 6 ከ 6 - ተከታይ አቀራረብ
ደረጃ 1. በ 24 ሰዓታት ውስጥ ተከታይ ኢሜል ለደንበኛው ይላኩ።
ውጤቱ ምንም ይሁን ምን እርስዎን ለማየት ጊዜ ስለወሰዱ እናመሰግናለን። የወደፊት ዕቅዶችን እያዘጋጁ ከሆነ ፣ በዚህ ኢሜል ውስጥ ያካትቱ ፣ ለምሳሌ ፣ ኤንዲኤን መፈረም ፣ ሪፈራል መጠየቅ ፣ ወይም የክትትል ስብሰባ መርሐግብር ማስያዝ። ተጨማሪ መረጃ ለመላክ ካቀረቡ ፣ ያንን ማካተትዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 2. አቅርቦትዎን ያብጁ።
የሰራውን እና ያልሰራውን ያስታውሱ ፣ እና አቀራረብዎን ወይም ዘይቤዎን ያስተካክሉ።
