ይህ wikiHow እንዴት በመተግበሪያ መደብር ላይ የደንበኝነት ምዝገባዎን መሰረዝ እንደሚችሉ ያስተምራል እንዲሁም በእርስዎ iPhone ወይም iPad ላይ ለተገዛው ይዘት ተመላሽ ገንዘብ ይጠይቁ።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 2: በ iPhone ወይም iPad ላይ በመተግበሪያ መደብር ላይ የደንበኝነት ምዝገባዎችን መሰረዝ
ደረጃ 1. የመተግበሪያ መደብርን ይክፈቱ
በመሣሪያው መነሻ ማያ ገጾች በአንዱ ላይ ይህን አዶ ማግኘት ይችላሉ።
ደረጃ 2. የመገለጫ ፎቶውን ይንኩ።
ለአፕል መታወቂያዎ (በክበብ ውስጥ) የመረጡት ፎቶ በመተግበሪያ መደብር መስኮት በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ይታያል። የ «መለያ» ብቅ ባይ ምናሌው ከዚያ በኋላ ይጫናል።
ደረጃ 3. ሲጠየቁ የ Apple ID ን ይንኩ እና የይለፍ ቃሉን ያስገቡ።
ይህ አማራጭ በ “መለያ” ብቅ ባይ መስኮት ውስጥ የመጀመሪያው አማራጭ ነው። ከዚያ በኋላ “የመለያ ቅንጅቶች” ምናሌን ማየት ይችላሉ።
ደረጃ 4. የደንበኝነት ምዝገባዎችን ይንኩ።
በ “የመለያ ቅንብሮች” ምናሌ ታችኛው ክፍል ላይ ይህ አማራጭ ከመጨረሻው አማራጭ ሁለተኛው ነው። የሁሉም የደንበኝነት ምዝገባዎችዎ ዝርዝር ይታያል።
ደረጃ 5. ሊሰርዙት የሚፈልጉትን የደንበኝነት ምዝገባ ይንኩ።
በ “ምዝገባ አርትዕ” ምናሌ ውስጥ የደንበኝነት ምዝገባ ዝርዝሮችን ማየት ይችላሉ።
ደረጃ 6. የደንበኝነት ምዝገባን ይንኩ ሰርዝ።
ይህ ቀይ ጽሑፍ ከተመዘገቡባቸው የዕቅዶች ዝርዝር በታች በ «የደንበኝነት ምዝገባ አርትዕ» ምናሌ ታችኛው ክፍል ላይ ነው። የማረጋገጫ ብቅ ባይ መስኮት ይመጣል።
ነፃ የሙከራ አገልግሎት የሚጠቀሙ ከሆነ ፣ የሚታየው ጽሑፍ “ነፃ ሙከራን ይሰርዙ” ነው።
ደረጃ 7. አረጋግጥን ይንኩ።
ይህ አማራጭ በማረጋገጫ ብቅ ባይ መስኮት ውስጥ ሁለተኛው አማራጭ ነው። አሁን ባለው የክፍያ ጊዜ ማብቂያ ላይ የደንበኝነት ምዝገባ ይቋረጣል።
ዘዴ 2 ከ 2 - በ iPhone ወይም በ iPad ላይ ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ
ደረጃ 1. ደብዳቤን ይክፈቱ።
ይህ የመተግበሪያ አዶ በቀላል ሰማያዊ ቀስ በቀስ ዳራ ላይ ነጭ ፖስታ ይመስላል። በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል ላይ ወይም በመሣሪያው መነሻ ማያ ገጾች በአንዱ ላይ በመትከያው ውስጥ ሊያገኙት ይችላሉ።
በኢሜል ከተላከው የግዢ ደረሰኝ ወይም በዴስክቶፕ ኮምፒተር ወይም በተንቀሳቃሽ መሣሪያ ላይ ከማንኛውም አሳሽ https://reportapproblem.apple.com በመጎብኘት የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ።
ደረጃ 2. የኢሜል ደረሰኙን ከመተግበሪያ መደብር ይክፈቱ።
በመልዕክት መተግበሪያ መስኮት አናት ላይ ባለው የፍለጋ አሞሌ ውስጥ ያለውን ቀን በመተየብ “ደረሰኝዎን ከአፕል” ወይም በኢሜል ቀን በመጠቀም ደረሰኞችን መፈለግ ይችላሉ።
አንዴ ከተገኘ እሱን ለመክፈት ኢሜይሉን ይንኩ። በኢሜል ውስጥ የግዢ ዝርዝሮችን ማየት ይችላሉ።
ደረጃ 3. ችግርን መንካት ሪፖርት ያድርጉ።
ተመላሽ ለማድረግ ሪፖርት ለማድረግ ከሚፈልጉት ግዢ ቀጥሎ ይህ አማራጭ ነው።
ሂደቱን ለማጠናቀቅ ወደ አፕል ድር ጣቢያ ይመራሉ።
ደረጃ 4. የ Apple ID ን እና የይለፍ ቃል ያስገቡ።
ለመቀጠል ወደ መለያዎ መግባት ያስፈልግዎታል።
ደረጃ 5. ንካ ችግርን ምረጥ።
ተቆልቋይ ምናሌ ይጫናል።
ደረጃ 6. የሚያጋጥሙዎትን ችግር ይምረጡ።
እርስዎ በመረጡት ጉዳይ ላይ በመመስረት ለግምገማ የገንዘብ ጥያቄ ማቅረብ ፣ የ iTunes ድጋፍን ማነጋገር ወይም የመተግበሪያ ገንቢውን ማነጋገር ያስፈልግዎታል።
ደረጃ 7. በሪፖርቱ ለመቀጠል የማያ ገጽ ላይ መመሪያዎችን ይከተሉ።
የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄ ካስገቡ ፣ በጥቂት ቀናት ውስጥ ተመላሽ እንዲደረግልዎት ለአፕል በኢሜል መላክ ይችላሉ። የ iTunes ድጋፍን ወይም የመተግበሪያውን ገንቢ ካነጋገሩ የውይይት መስኮት እንዲገቡ ፣ የስልክ ጥሪ እንዲጀምሩ ወይም ኢሜል እንዲልኩ ይጠየቃሉ።
