የሂሳብ ማሽንን በሚጠቀም ግሮሰሪ መደብር ወይም ሱፐርማርኬት ውስጥ ገንዘብ ተቀባይ ሆኖ ለመሥራት ተቀባይነት ሲያገኝ ማሽኑን ለመሥራት ዝግጁ መሆን አለብዎት። የሱቅ ባለቤቶች ብዙውን ጊዜ ልምድ ለሌላቸው ገንዘብ ተቀባይ ሥልጠና ይሰጣሉ። ሆኖም ሥልጠናውን ከተከታተሉ በኋላ ሙያዊ ሥራ መሥራት አለብዎት። በአጭር ጊዜ ውስጥ እንዲያገለግሉ እና እርካታ እንዲሰማቸው ቀድሞውኑ በረዥም ወረፋዎች ውስጥ ካሉ ደንበኞች ጋር እንዴት ይገናኛሉ? መልሱን ለማግኘት እና የሥራ አፈፃፀምን ለማሻሻል ይህንን ጽሑፍ ያንብቡ!
ደረጃ
የ 3 ክፍል 1 - ምርጥ አገልግሎት መስጠት
ደረጃ 1. ፈገግ ይበሉ እና ለደንበኞች ጥሩ ይሁኑ።
ከተበሳጩ በመጀመሪያ ስለችግርዎ ይረሱ እና ለሁሉም ሰው ፣ ጨዋ ደንበኞችን እንኳን ጨዋ ይሁኑ። እርስዎ ቀናተኛ ባይሆኑም እንኳን በደስታ ልብ ቢገለገሉ ይደሰታሉ እንዲሁም ይረካሉ። አሁንም መብረቅን በፍጥነት ከመሥራት ፣ ግን ፈላጭ እና ጨካኝ ከመሆን የተሻለ ነው። ተስፋ ቢቆርጡዎትም እንኳን ደስተኛ መግለጫ ለማሳየት ይሞክሩ።
ደረጃ 2. ለደንበኛው እንዲህ በማለት ሰላምታ ይስጡ -
“መልካም ጠዋት” ወይም “መልካም ምሽት”። የእንኳን ደህና መጣህ ስሜት ትቶ እንደገና መምጣት እንዲፈልግ ትኩረት ይስጡ እና የደንበኛውን ምላሽ ያክብሩ።
ደረጃ 3. ተጨማሪ ገንዘብ ተቀባይዎችን ይጠይቁ።
በሥራ ቦታ አስፈላጊ ከሆነ ገንዘብ ተቀባዮችን ለመጨመር የአሠራር ሂደት ካለ እና የደንበኛው ወረፋ በጣም ረጅም ከሆነ ፣ እንዳይቸኩሉ እና ሁሉም ደንበኞች በጥሩ ሁኔታ እንዲያገለግሉ ከመጠባበቂያ ገንዘብ ተቀባይ እርዳታ ይጠይቁ።
ደረጃ 4. ደንበኞችን በሚያገለግሉበት ጊዜ ከሥራ ባልደረቦችዎ ጋር አይነጋገሩ።
በሚሠሩበት ጊዜ መወያየታቸውን የሚቀጥሉ ገንዘብ ተቀባይ ደንበኞች ደንበኞቻቸውን እንዳበሳጩ እና እንደተናቁ እንዲሰማቸው ያደርጋሉ። ልክ እንደሌሎች ሠራተኞች ፣ ገንዘብ ተቀባዮች እርስዎን ጨምሮ በሚሠሩበት ጊዜ መወያየት የለባቸውም። ለመወያየት ትክክለኛውን ጊዜ ያግኙ።
የ 3 ክፍል 2 የክፍያ ግብይቶችን በጥሩ ሁኔታ መያዝ
ደረጃ 1. የሂሳብ ማሽን እንዴት እንደሚሠሩ ይወቁ።
እንደ ገንዘብ ተቀባይ ፣ በእጅ ቆጠራ ማሽን ወይም የተራቀቀ ኮምፒተርን መጠቀም ሊኖርብዎት ይችላል። 3-4 ደንበኞችን ካገለገሉ በኋላ የሂሳብ ማሽንን በዝርዝር እንዴት እንደሚሠሩ አስቀድመው መረዳት አለብዎት። አንድ ካለዎት Rp500 እና Rp1,000 ሳንቲም ማከፋፈያ አዝራሮችን የመጠቀም ልማድ ይኑርዎት። ከጥቂት ቀናት ሥራ በኋላ ፣ በሚያርፉበት ጊዜ ሥራዎን ይገምግሙ። ውጤቶቹ ትክክል መሆናቸውን ለማረጋገጥ ልምድ ያለው ገንዘብ ተቀባይ ሥራዎን ይፈትሹ።
ደረጃ 2. ለውጡን እንደገና ያሰሉ።
ስለዚህ ትርፍ ገንዘብን በትክክል እንዲመልሱ ፣ ገንዘቡን በቀጥታ ከክፍያ ደረሰኝ ጋር ከመስጠት ይልቅ እንደገና ማስላት ልማድ ያድርጉት። ስህተቶችን እና የገንዘብ ሚዛን ልዩነቶችን ለማስወገድ ይህንን ያድርጉ።
በእነዚህ ቀናት ፣ በግሮሰሪ ሱቆች እና በሱፐርማርኬቶች ውስጥ ገንዘብ ተቀባዮች ብዙውን ጊዜ ከደንበኞች የተቀበሉትን የገንዘብ መጠን ይገልጻሉ። ደንበኛው የሰጠው የገንዘብ መጠን ከተቀበሉት ይበልጣል ብሎ መጠየቅ እንዳይችል ተመሳሳይ ዘዴ ይተግብሩ።
ደረጃ 3. እንዴት እንደሚከፍሉ ይወቁ።
በጥሬ ገንዘብ የሚከፍሉ ደንበኞች ብዙውን ጊዜ ደረሰኝ ወይም ለውጥ ይጠብቃሉ። የዴቢት ካርድ በመጠቀም የሚከፍሉ ደንበኞች የይለፍ ቃሉን ቁጥር መተየብ እና ግብይቱ እስኪጠናቀቅ ድረስ መጠበቅ አለባቸው። ግሮሰሪዎን በፕላስቲክ ከረጢት ውስጥ ለማስቀመጥ በዚህ አጋጣሚ ይጠቀሙ
ክፍል 3 ከ 3 - በሥራ ቦታ ያሉትን ሕጎች መረዳት
ደረጃ 1. በተደጋጋሚ የሚከሰቱ መደበኛ ያልሆኑ ግብይቶችን እንዴት እንደሚይዙ ይወቁ።
ለምሳሌ-የአንድ መደብር ባለቤት በየ 1-2 ሳምንቱ ለደንበኛው የስጦታ ኩፖኑን ከሰጠ ፣ ኩፖኑን ለመጠቀም የአሰራር ሂደቱን በዝርዝር መረዳት አለብዎት። የሆነ ነገር ከተሳሳተ ወይም ትንሽ ችግር ከተከሰተ ምን ማድረግ እንዳለብዎ ይወቁ። ለምሳሌ - የተሳሳተ ለውጥ ከሰጡ ግን ቆጠራው ማሽን ከተቆለፈ ፣ አንድ ደንበኛ አንድን ዕቃ ለመመለስ እና ተመላሽ እንዲደረግለት የሚፈልግ ከሆነ ፣ ወይም የዴቢት ካርድ ማሽኑ የማይሠራ ከሆነ የሚሠሩትን ሂደቶች ይወቁ። እነዚህ በስልጠና ካልተማሩ ፣ ልምድ ያለው ሥራ አስኪያጅ ወይም ገንዘብ ተቀባይ ይጠይቁ።
ደረጃ 2. ያልተጠበቁ ሁኔታዎች ሲያጋጥምዎ የት መረጃ ማግኘት እንደሚችሉ ይወቁ።
በመመሪያ ውስጥ ሁሉንም መረጃዎች ማስታወስ ቀላል አይደለም ፣ በተለይም በጭራሽ የማይተገበሩ ሂደቶችን ማስታወስ ካለብዎት። ሆኖም የአሰራር ሂደቱ መከናወን ካለበት መመሪያ ወይም መመሪያ ማግኘት መቻል አለብዎት። የእራሱን ረቂቅ በደንብ እንዲያውቁት እና አንድን የተወሰነ አሰራር በሚፈልጉበት ጊዜ እንዲያገኙት መመሪያውን እስከመጨረሻው ለማንበብ ጊዜ ይውሰዱ ፣ ለምሳሌ - ኃይሉ ከጠፋ ፣ ካልኩሌተርን እንዴት እንደሚጠቀሙ እና ሪፖርቶችን እንዴት እንደሚፈጥሩ ያውቃሉ። በእጅ።
ደረጃ 3. ግብረመልስ እና ቅሬታዎች ማቅረብ እንዲችሉ እያንዳንዱ የሚሸጠውን ምርት ለማወቅ ይሞክሩ።
እንደ ገንዘብ ተቀባይ ፣ ሻጭ መሆን የለብዎትም ፣ ግን ለጥያቄዎች መልስ መስጠት ሊኖርብዎት ይችላል። የእያንዳንዱን ምርት ጥቅሞች ካወቁ ፣ አዲስ ምርት ወይም በጣም የሚሸጥ ምርት ስለገዛ የተሻለ ምርጫ እንዳደረገ ለደንበኛው ያሳውቁ። ትክክለኛ መረጃን ያስተላልፉ እና ከመጠን በላይ አይውሰዱ። የደንበኞችን እርካታ ለማሳደግ እንደ ተጨማሪ እሴት ለገዢዎች አነስተኛ ካሳ ይስጡ።
