ከ eBay ጋር ሊያነሱት የሚፈልጉት ጥያቄ ወይም ችግር ካለዎት ወደ አውቶማቲክ ስርዓት ይመራሉ። ኩባንያው ደንበኞችን ለማገልገል ኢሜል ወይም የቀጥታ የውይይት አማራጮችን አይሰጥም። እንደ እድል ሆኖ ፣ “እኛን ያነጋግሩን” ን ጠቅ ካደረጉ በኋላ ይህ አውቶማቲክ የአገልግሎት ስርዓት ለማሰስ በጣም ቀላል ነው።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 3 - ዴስክቶፕ ኮምፒተር
ደረጃ 1. eBay.com ን ይጎብኙ።
እስካሁን ካልገቡ የተጠቃሚ ስምዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ።
ደረጃ 2. Help & Contact የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ይህ አገናኝ በላይኛው ግራ ጥግ ላይ ነው።
ደረጃ 3. ጠቅ ያድርጉ እኛን ያነጋግሩን።
በመስኮቱ ታችኛው ክፍል በስተቀኝ በኩል ሰማያዊ አዝራር ነው።
ደረጃ 4. ምድብ ጠቅ ያድርጉ።
እርስዎ eBay ን ያነጋገሩበትን ምክንያት በጣም የሚስማማውን ምድብ ይምረጡ -መግዛት; መሸጥ (መሸጥ); መለያዎች (ሂሳቦች); ይመለሳል (ይመለሳል); ወይም ክፍያዎች እና የሂሳብ አከፋፈል (ክፍያዎች እና ሂሳቦች)።
ደረጃ 5. አንድ ርዕስ ጠቅ ያድርጉ።
ምድቡን ከወሰኑ በኋላ ከቀረቡት ርዕሶች ውስጥ አንዱን መምረጥ አለብዎት።
ደረጃ 6. ንዑስ ርዕሱን ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 7. ከእውቂያ አማራጮች አንዱን ጠቅ ያድርጉ።
ንዑስ ርዕሱን ከመረጡ በኋላ በመስኮቱ ግርጌ የእውቂያ አማራጮችን ያቀርቡልዎታል። ከሚፈልጉት አማራጮች ውስጥ አንዱን ይምረጡ - ይደውሉልን (እኛን ያነጋግሩን) ፣ ይደውሉልኝ (ያነጋግሩኝ) ፣ ወይም ማህበረሰቡን ይጠይቁ (ማህበረሰቡን ይጠይቁ)።
የእውቂያ አማራጮችን ለማየት በዚያ eBay ገጽ ላይ የሚታዩትን ምክሮች ፣ ፍንጮች እና ተደጋጋሚ ጥያቄዎች (ተደጋጋሚ ጥያቄዎች) ለማለፍ በማያ ገጹ ላይ ወደ ታች ይሸብልሉ።
ዘዴ 2 ከ 3: የ Android መሣሪያ
ደረጃ 1. የ eBay ማመልከቻን ያሂዱ።
ገና ካልገቡ የተጠቃሚ ስምዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ።
ደረጃ 2. ከላይ በግራ ጥግ ላይ ያለውን ይንኩ።
ደረጃ 3. Touch Help & Contact
ደረጃ 4. ንካ እኛን ያነጋግሩን።
ደረጃ 5. ምድብ ይንኩ።
እርስዎ eBay ን ያነጋገሩበትን ምክንያት በጣም የሚስማማውን ምድብ ይምረጡ -መግዛት; መሸጥ; መለያዎች; ይመለሳል; ክፍያዎች እና የሂሳብ አከፋፈል ፣ ወይም የ eBay መተግበሪያ ጥያቄዎች (ከ eBay መተግበሪያ ጋር የተዛመዱ ጥያቄዎች)።
ደረጃ 6. አንድ ርዕስ ይንኩ።
ምድቡን ከወሰኑ በኋላ ከቀረቡት በርካታ ርዕሶች ውስጥ አንዱን መምረጥ አለብዎት።
ደረጃ 7. ንዑስ ርዕሱን ይንኩ።
ደረጃ 8. ከእውቂያ አማራጮች አንዱን ይንኩ።
ንዑስ ርዕሱን ከመረጡ በኋላ በመስኮቱ ግርጌ የእውቂያ አማራጮችን ያቀርቡልዎታል። ከሚፈልጉት አማራጮች ውስጥ አንዱን ይምረጡ - ይደውሉልን ፣ ይደውሉልኝ ወይም ማህበረሰቡን ይጠይቁ።
የእውቂያ አማራጮችን ለማየት ፣ በዚያ የ eBay ገጽ ላይ የሚታዩትን ምክሮች ፣ ፍንጮች እና ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ለመሻገር በማያ ገጹ ላይ ወደ ታች ይሸብልሉ።
ዘዴ 3 ከ 3: የ iOS መሣሪያ
ደረጃ 1. የ eBay ማመልከቻን ያሂዱ።
እስካሁን ካልገቡ የተጠቃሚ ስምዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ።
ደረጃ 2. በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል በግራ በኩል ያለውን የእኔን ኢቤይ መታ ያድርጉ።
ደረጃ 3. Touch Help & Contact
ደረጃ 4. ንካ እኛን ያነጋግሩን።
ደረጃ 5. ምድብ ይንኩ።
እርስዎ eBay ን ያነጋገሩበትን ምክንያት በጣም የሚስማማውን ምድብ ይምረጡ -መግዛት; መሸጥ; መለያዎች; ይመለሳል; ክፍያዎች እና የሂሳብ አከፋፈል ፣ ወይም የ eBay መተግበሪያ ጥያቄዎች።
ደረጃ 6. አንድ ርዕስ ይንኩ።
ምድቡን ከወሰኑ በኋላ ከቀረቡት በርካታ ርዕሶች ውስጥ አንዱን መምረጥ አለብዎት።
ደረጃ 7. ንዑስ ርዕሱን ይንኩ።
ደረጃ 8. ከእውቂያ አማራጮች አንዱን ይንኩ።
ንዑስ ርዕሱን ከመረጡ በኋላ በመስኮቱ ግርጌ የእውቂያ አማራጮችን ያቀርቡልዎታል። ከሚፈልጉት አማራጮች ውስጥ አንዱን ይምረጡ - ይደውሉልን ፣ ይደውሉልኝ ወይም ማህበረሰቡን ይጠይቁ።
