እውነተኛ የቡድንን ባለሥልጣን ማነጋገር ከፈለጉ ፣ በ Groupon ጣቢያ ላይ ያለው ስለ ገጽ ከደንበኛ ድጋፍ ገጽ የበለጠ ይረዳል። ግሩፖንን በኢሜል ፣ በስልክ ፣ በበይነመረብ ድጋፍ ወይም በፖስታ መልእክት ማነጋገር ይችላሉ። እባክዎን የ Groupon የሥራ ሰዓታት በኢሊኖይ ውስጥ በ UTC-6 የጊዜ ቅርጸት ላይ የተመሠረተ መሆኑን ልብ ይበሉ።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 3 - ግሩፕን በበይነመረብ ላይ ማነጋገር
ደረጃ 1. ኢሜይል [email protected]
ምንም እንኳን አንዳንድ ተጠቃሚዎች ከዚህ በታች ካለው የስልክ ጥሪዎች ጋር ሲነፃፀሩ የሚገኘውን ድጋፍ ዝቅተኛ ጥራት ሪፖርት ቢያደርጉም ይህ በጣም ፈጣኑ መንገድ ነው። ምንም እንኳን አገልግሎቱ 24 ሰዓታት ክፍት ቢሆንም አማካይ የምላሽ ጊዜ ወደ 30 ደቂቃዎች አካባቢ ነው።
ደረጃ 2. የበይነመረብ ቅጾችን መጠቀም ይችላሉ።
ይህ ሂደት ረዘም ያለ ግን የበለጠ መረጃ ሰጪ ነው። በደንበኛ ድጋፍ ገጻቸው ላይ Groupon ን ያነጋግሩ። ስለ በይነመረብ ትዕዛዝ ጥያቄዎች ካሉዎት ግዢውን ለመፈጸም ያገለገለውን ግሩፖን ወይም የፌስቡክ መለያ በመጠቀም መግባት አለብዎት። ያለበለዚያ በመለያ መግባት ሳያስፈልግ ለመቀጠል በገጹ ታችኛው ክፍል ላይ ያለውን ትንሹን “ያግኙን” የሚለውን አገናኝ ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 3. በበይነመረብ ቅጽ ውስጥ የእውቂያ አገናኝን ይፈልጉ።
ይህ የበይነመረብ ቅጽ ብዙ ነገሮችን ይሸፍናል። ግሩፖን እንዴት እንደሚሠራ ወይም እንዴት ተመላሽ እንደሚደረግ አጠቃላይ ጥያቄዎች ካሉዎት ፣ በቅጹ ላይ ያሉት ንጥሎች የሚፈልጉትን መረጃ ሊያቀርቡ ይችላሉ። ግን ምንም ጠቃሚ መረጃ ካላገኙ ፣ የሚከተለው ትክክለኛውን የእውቂያ ቅጽ ለማግኘት በጣም ፈጣኑ መንገድ ነው።
- ወደ መጀመሪያው ቅጽ ይመለሱ።
- ከመጀመሪያው ተቆልቋይ ምናሌ ውስጥ አንድ አማራጭ ይምረጡ። በግምት ከችግርዎ ጋር የሚስማማውን እና ወደ የበለጠ አጋዥ እውቂያዎች የሚመራዎትን አማራጭ ይምረጡ ፣ ግን የትኛው አማራጭ ይሠራል።
- ከሁለተኛው ተቆልቋይ ምናሌ ውስጥ “የእኔ ጉዳይ አልተዘረዘረም” የሚለውን ይምረጡ።
- ቀጥልን ይጫኑ እና ከዚያ የእውቂያ ቅጹን ይሙሉ።
ደረጃ 4. ማህበራዊ ሚዲያዎችን ይጠቀሙ።
የትዊተር እና የፌስቡክ ገጾች በአብዛኛው ለማስተዋወቂያ ማስታወቂያዎች ያገለግላሉ ፣ ነገር ግን በይፋ የቀረቡ ቅሬታዎች የደንበኞችን ድጋፍ ያፋጥናሉ። ሌሎች ዘዴዎች ካልተሳኩ ይህ ትክክለኛ ምርጫ ነው-
- በትዊተር ላይ @Groupon ን ያነጋግሩ።
- የፌስቡክ ግሩፕን ገጽን ይጎብኙ።
- ኢሜል እንዲልኩ ሊጠየቁ ይችላሉ [email protected]. የማህበራዊ ሚዲያ ቡድኑ ጥያቄዎችዎን ወደ ተገቢው የድጋፍ ክፍል ይወስዳል።
ዘዴ 2 ከ 3 - ግሩፕን መደወል
ደረጃ 1. በስራ ሰዓታት ውስጥ ይደውሉ።
ግሩፖን የደንበኞች አገልግሎት ከሰኞ እስከ ዓርብ ፣ ከጠዋቱ 9 ሰዓት እስከ 5 ሰዓት (UTC-6) በስልክ ይገኛል። በረዥም የጥበቃ ጊዜ ጉዳይዎ አስቸኳይ ካልሆነ በስተቀር ከ 16 15 በኋላ መደወል አይመከርም።
- የነጋዴ ድጋፍ ቁጥሮች ከጠዋቱ 8 ሰዓት እስከ ምሽቱ 7 ሰዓት ድረስ ይገኛሉ።
- ይህ የሰዓት ሰቅ የቀን ብርሃን ቆጣቢ ጊዜን አይከተልም።
ደረጃ 2. የበይነመረብ ጥሪ አገልግሎት (አማራጭ) ይጠቀሙ።
ለ Groupon የደንበኛ ድጋፍ አማካይ መጠበቅ 20 ደቂቃዎች ያህል ነው ፣ ግን ከአንድ እስከ ሁለት ሰዓታት ሊዘገዩ ይችላሉ። ጊዜን ለመቆጠብ እንደ ሉሲፎን ያለ ነፃ የበይነመረብ ጥሪ ተመላሽ አገልግሎት ይጠቀሙ። ይህንን አገልግሎት ሲጠቀሙ ማሽኑ አሁንም ያዘገየዎታል ፣ ግን የሰውን ድምጽ ሲያገኝ ይደውልልዎታል።
ደረጃ 3. ከሚከተሉት ቁጥሮች አንዱን ይደውሉ።
የ Groupon ጣቢያ እርስዎ ሊደውሉለት የሚችለውን ይህንን ቁጥር ለመደበቅ ችሏል-
- እውቂያ 888-373-5777 ፣ ከዚያ ለኦፕሬተር 5 ን ይጫኑ።
- እውቂያ 877-788-7858, ከዚያ ይጫኑ 6. ይህ ቁጥር ከአሁን በኋላ በድር ጣቢያቸው ላይ አልተዘረዘረም ፣ ግን እንደ ግሩፖን የደንበኛ ድጋፍ አሁንም ይሠራል እና ከላይ ካለው ቁጥር ጋር ተመሳሳይ ወደሆነ ውጤት ይመራል።
- ብዙ ደዋዮች ግሩፖን ጥሪዎችዎን ማዞር የሚችሉባቸው በርካታ የደንበኞች አገልግሎት ማዕከሎች እንዳሉት ሰምተዋል። አንዳንዶቹ በጣም ረጅም እንዲጠብቁ ወይም መልስ እንዲሰጡ ያደርጉዎታል ፣ ግን ያለ ድምፅ። ከ 15 ደቂቃዎች በላይ እንዲቆዩ ከተደረጉ ስልክዎን ዘግተው ይደውሉ።
ዘዴ 3 ከ 3 - ግሩፕን እንደ ነጋዴ ወይም የፕሬስ አባል አድርጎ ማነጋገር
ደረጃ 1. የ Groupon መደብር ለመክፈት ይመዝገቡ።
እርስዎ Groupon አቅርቦቶችን ለመሸጥ ወይም እቃዎችን በቡድን በኩል ለመሸጥ ፍላጎት ያለው ነጋዴ ከሆኑ ፣ grouponworks.com ን ይጎብኙ እና ለመጀመር ጥያቄዎቹን ይከተሉ።
ደረጃ 2. ስለ ነጋዴ ነክ ጥያቄዎች ግሩፖን ያነጋግሩ።
እርስዎ ነጋዴ ከሆኑ እና ስለ Groupon ጥያቄዎች ካሉዎት ፣ በጣቢያቸው በኩል እቃዎችን መሸጥ ወይም አለመሸጥ ፣ እባክዎን ያነጋግሩ 888-582-4354.
ግሩፖን ለንግድ ሥራ ከፈለጉ ፣ እንደ የሚከተሉትን አካዴሚያዊ ጥናቶች ወይም የዜና መጣጥፎች ያሉ ሌሎች ምንጮችን በመጠቀም ሂደቱን መመርመር ይችላሉ።
ደረጃ 3. የሚዲያ ፖስታን ይጠቀሙ።
በአሜሪካ እና በካናዳ ለሚዲያ ተዛማጅ ጥያቄዎች ፣ ይጠቀሙ [email protected]. በሌላ አገር የሚዲያ አባል ከሆኑ ያነጋግሩ [email protected].
የሚዲያ አባል ካልሆኑ ከዚያ የኢሜል አድራሻ መልስ አያገኙም።
ደረጃ 4. ተናጋሪዎችን ወይም ስፖንሰሮችን ይጠይቁ።
ለአንድ ክስተት ተናጋሪውን ከ Groupon ለመጠየቅ ፣ ያነጋግሩ [email protected]. ስፖንሰርነትን ለመጠየቅ ፣ ያነጋግሩ [email protected].
ጠቃሚ ምክሮች
አካላዊ ኢሜል “ለ Groupon Inc. / 600 W Chicago Ave. / Suite 620 / Chicago ፣ IL 60654 / USA” ይላካል። (ሆኖም ፣ የመላኪያ ተመላሾች በቀጥታ የሚላኩት ለነጋዴው እንጂ ለዚህ አድራሻ አይደለም።)
ማስጠንቀቂያ
- የ Groupon ዕቃዎች ትዕዛዞች ተመላሽ ለማድረግ በ 14 ቀናት ውስጥ ወደ መላኪያው መላክ ወይም ትዕዛዙን በሰጡ በጥቂት ሰዓታት ውስጥ በበይነመረብ መሰረዝ አለባቸው።
- የ Groupon ቅናሽ ቫውቸሮች ከተመለሱ በ 3 ቀናት ውስጥ ብቻ ሊመለሱ ይችላሉ።
- GrouponLive እና Groupon Getaways ብዙውን ጊዜ የማይመለሱ ናቸው።
