የዊንዶውስ መተግበሪያዎ ሳይታሰብ ሲሰናከል ወይም ሲቋረጥ ፣ ስህተቱ ከመከሰቱ በፊት የአሁኑን መረጃ ለማከማቸት “የብልሽት መጣያ ፋይል” ይፈጠራል። ትንሽ የማህደረ ትውስታ መጣያ ፋይል ማንበብ የፕሮግራም ስህተቶችን መንስኤ ለማወቅ እና ለመፍታት ይረዳዎታል። በፕሮግራሙ ላይ ምን ችግር እንዳለ ለማወቅ “BlueScreenView” የተባለውን ነፃ ሶፍትዌር መጠቀም ወይም ለበለጠ መረጃ የማረም መሣሪያውን መጠቀም ይችላሉ።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 2 ፦ BlueScreenView ን መጠቀም
ደረጃ 1. የስራ ማቆም አድማውን ምክንያት ለማወቅ ከፈለጉ BlueScreenView ን ይጠቀሙ።
አብዛኛዎቹ ተጠቃሚዎች የስርዓቱ ስህተት ወይም የሞት ሰማያዊ ማያ ገጽ ምን እየፈጠረ እንደሆነ ለመወሰን ክምር ፋይል ብቻ ያስፈልጋቸዋል። ብሉ ስክሪን ቪውዌይ በኒርሶፍት የተሰራ ክምር ፋይሎችን መተንተን እና ለተሽከርካሪው መንዳት (ሾፌር) ወይም ሌሎች ምክንያቶች ለአደጋው መንስኤ የሚሆኑትን ሊነግር የሚችል ነፃ ሶፍትዌር ነው።
በስርዓት ስህተቶች ወቅት የተፈጠሩ ክምርዎች “አነስተኛ መጫዎቻዎች” ተብለው ይጠራሉ።”
ደረጃ 2. BlueScreenView ን ያውርዱ።
BlueScreenView ን በቀጥታ ከ NirSoft በ nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html ላይ ማውረድ ይችላሉ።
በ ZIP ቅርጸት ራሱን የቻለ ፕሮግራም ማውረድ ይችላሉ። በዚህ መንገድ ፕሮግራሙን ሳይጭኑት ማስኬድ ይችላሉ። የዚፕ ፋይሉ ማውረዱን ከጨረሰ በኋላ በ BlueScreenView ፕሮግራም አዲስ አቃፊ ለመፍጠር በቀኝ ጠቅ ያድርጉ እና “አውጣ” ን ይምረጡ።
ደረጃ 3. BlueScreenView ን ያስጀምሩ።
BlueScreenView ን ከዚፕ ፋይል ካወጡ በኋላ ፕሮግራሙን ወደ ውስጥ ያስጀምሩ። በዊንዶውስ እንዲቀጥሉ ይጠየቃሉ።
ደረጃ 4. ለመተንተን የሚፈልጉትን የከመር ፋይል ያግኙ።
ኮምፒተርዎ ሲሰናከል በዊንዶውስ ማውጫ ውስጥ “minidump” የሚባል ፋይል ይፈጠራል። እነዚህ ፋይሎች BlueScreenView ማንበብ እና ምን እንደተፈጠረ ሊነግርዎ የሚችል የ.dmp ቅጥያ አላቸው። የ minidump ፋይል በ C: / Windows / Minidump ውስጥ ሊገኝ ይችላል። ካላዩት የተደበቁ ፋይሎችን ማሳየት ሊያስፈልግዎት ይችላል-
- ለዊንዶውስ 10 እና 8 ተጠቃሚዎች በዊንዶውስ ኤክስፕሎረር ውስጥ ያለውን “እይታ” የሚለውን መለያ ጠቅ ያድርጉ እና “የተደበቁ ንጥሎች” ሳጥኑን ምልክት ያድርጉ።
- ለዊንዶውስ 7 እና ቀደምት ስሪቶች ተጠቃሚዎች የአቃፊ አማራጮችን ከመቆጣጠሪያ ፓነል ይክፈቱ ፣ “ዕይታ” የሚለውን መለያ ጠቅ ያድርጉ እና “የተደበቁ ፋይሎችን ፣ አቃፊዎችን እና ድራይቭዎችን አሳይ” የሚለውን ይምረጡ።
ደረጃ 5. የ.dmp ፋይሉን ወደ ብሉስክሪን ቪው መስኮት ይጎትቱት።
የ.dmp ፋይልን ለመክፈት በጣም ፈጣኑ መንገድ ወደ BlueScreenView መስኮት መጎተት ነው። ፋይሉ ከመጀመሪያው ቦታ አይንቀሳቀስም። ፋይሉ ወደ መስኮቱ ከተጎተተ በኋላ የ BlueScreenView መስኮት የታችኛው ግማሽ በውሂብ የተሞላ መሆኑን ያያሉ።
ደረጃ 6. ከላይ “በአሽከርካሪ ምክንያት” የሚለውን አምድ ይፈልጉ።
እሱን ለማየት ትንሽ ወደ ቀኝ ማሸብለል ሊኖርብዎት ይችላል። ይህ አምድ የስርዓቱን ብልሽት ያስከተለውን ድራይቭ ያሳያል።
በመስኮቱ ታችኛው ክፍል ላይ በቀይ ስለተገለጸ ችግር ያለበት ድራይቭም ሊያገኙት ይችላሉ። እንደ የምርት ስም ፣ መግለጫ እና መንገድ ያሉ ተጨማሪ ዝርዝሮችን ለማየት በአንድ ድምቀት ላይ ሁለቴ ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 7. ችግርዎን ለመፍታት ይህንን መረጃ ይጠቀሙ።
አሁን ፣ የአደጋውን መንስኤ ያውቃሉ እና እሱን መፍታት መጀመር ይችላሉ። ሌላ ሰው የእርስዎን ችግር አጋጥሞዎት እንደሆነ ለማየት በቁልፍ ቃል ((ድራይቭ ስም) ብልሽት) የድር ፍለጋ ያድርጉ።
ዘዴ 2 ከ 2: WinDBG ን መጠቀም
ደረጃ 1. ለበለጠ ጥልቅ ትንተና ይህንን ዘዴ ይጠቀሙ።
አብዛኛዎቹ ተጠቃሚዎች የ MEMORY. DMP ፋይልን ለመክፈት እና የስርዓት ስህተት ሲከሰት የክምር ኮዱን ከማህደረ ትውስታ ለመፈተሽ የዊንዶውስ ማረም ፕሮግራምን መጠቀም አያስፈልጋቸውም። ዊንዶውስ መንጃዎቹን እና ማህደረ ትውስታውን እንዴት እንደሚጠቀም የበለጠ ለማወቅ ከፈለጉ ወይም ለልማት ዓላማዎች የከመር ፋይሎችን መተንተን ከፈለጉ የዊንዶውስ አራሚ ብዙ መረጃዎችን ሊሰጥዎት ይችላል።
ደረጃ 2. የዊንዶውስ ሶፍትዌር ልማት ኪት (WDK) ያውርዱ።
ይህ ፕሮግራም የክምር ፋይልን ለመክፈት የሚያገለግል የ WinDBG ፕሮግራም አለው። የ WDK መጫኛውን እዚህ ማውረድ ይችላሉ።
ደረጃ 3. የ sdksetup.exe ፋይልን ያሂዱ።
የፕሮግራሙ መጫኛ ይጀምራል። በመጀመሪያዎቹ ጥቂት መስኮቶች ውስጥ ይቀጥሉ እና በመጀመሪያዎቹ ቅንብሮች ላይ ይተውት።
ደረጃ 4. "ለዊንዶውስ የማረሚያ መሳሪያዎች" ካልሆነ በስተቀር ሁሉንም ነገር አይምረጡ።
ክምር ፋይሎችን ለመክፈት ጥቅም ላይ ስለማይውሉ ሁሉንም ሌሎች ባህሪያትን ምልክት ማድረግ ይችላሉ። ይህ የመጫኛ ጊዜን እና የሃርድ ዲስክ ቦታን ይቆጥብልዎታል።
ደረጃ 5. ፋይሉ ሲወርድ እና ሲጫን ትንሽ ይጠብቁ።
ብዙውን ጊዜ ይህ ሂደት ጥቂት ደቂቃዎችን ይወስዳል።
ደረጃ 6. Command Prompt ን እንደ አስተዳዳሪ ይክፈቱ።
ለመተንተን የ.dmp ፋይልን ከ WinDBG ጋር ለማዛመድ የተነሳውን የትእዛዝ መስመር መክፈት ያስፈልግዎታል። በ “system32” አቃፊ ውስጥ የትእዛዝ መስመርን ይጀምራሉ።
- ለዊንዶውስ 10 እና 8 ተጠቃሚዎች የዊንዶውስ ቁልፍን እና “የትእዛዝ መስመር (አስተዳዳሪ)” ን በቀኝ ጠቅ ያድርጉ።
- ለዊንዶውስ 7 ተጠቃሚዎች የጀምር ምናሌውን ይክፈቱ እና cmd ይተይቡ። Ctrl+⇧ Shift+↵ Enter ን ይጫኑ።
ደረጃ 7. ወደ አራሚ ማውጫ ይሂዱ።
ወደ ትክክለኛው ማውጫ ለመሄድ የሚከተለውን ትዕዛዝ ያስገቡ። ለዊንዶውስ 10 ተጠቃሚዎች መቅዳት እና መለጠፍ ይችላሉ። ለቀደሙት የዊንዶውስ ስሪቶች ተጠቃሚዎች ፣ መተየብ አለብዎት ፦
ሲዲ / የፕሮግራም ፋይሎች (x86) የዊንዶውስ ኪት / 8.1 / አራሚ / x64
ደረጃ 8. የክምር ፋይልን ለማዛመድ ትዕዛዙን ያስገቡ።
WinDBG ን ከ.dmp ፋይል ጋር ለማዛመድ የሚከተለውን ትእዛዝ ያስገቡ። የዊንዶውስ 10 ተጠቃሚዎች ይህንን ፋይል በትእዛዙ መቅዳት እና መለጠፍ ይችላሉ-
- windbg.exe -IA
- ትዕዛዙን በትክክል ከገቡ ፣ ሊዘጉት የሚችሉት ባዶ የ WinDBG መስኮት ይታያል።
ደረጃ 9. WinDBG ን ያስጀምሩ።
. Dmp ፋይሎችን ለመክፈት ከማይክሮሶፍት ትክክለኛ ፋይሎችን ለመጫን WinDBG ን ማዋቀር ያስፈልግዎታል። ይህንን በ WinDBG በኩል ማድረግ ይችላሉ።
ፕሮግራሙን ለመጀመር በጣም ፈጣኑ መንገድ ዊን መጫን እና “ነፋስ” ን መተየብ ነው።
ደረጃ 10. “ፋይል” ን ጠቅ ያድርጉ እና “የምልክት ፋይል ዱካ” ን ይምረጡ።
አዲስ መስኮት ይከፈታል።
ደረጃ 11. የሚከተለውን አድራሻ ይቅዱ እና ይለጥፉ።
ይህ መንገድ WinDBG አስፈላጊዎቹን ምልክቶች በቀጥታ ከማይክሮሶፍት እንዲያወርድ እና በ C: SymCache ውስጥ እንዲያከማች ይነግረዋል።
- SRV*C: / SymCache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
- ተጨማሪ እና ተጨማሪ ተጨማሪ ምልክት ሲከፍቱ እና ከማይክሮሶፍት የወረዱ ፋይሎችን ምልክት ሲያደርጉ የእርስዎ ሲ: / SymCache አቃፊ በጊዜ ሂደት ያድጋል።
ደረጃ 12. ሊተነትኑት የሚፈልጉትን ክምር ፋይል ያግኙ።
ክምር ፋይሎች (.dmp) ብዙውን ጊዜ የእርስዎ ስርዓት ሲሰናከል ይፈጠራሉ። ኮምፒተርዎን ከብልሽት ካገገሙ በኋላ በ C: / Windows / Minidump ማውጫ ውስጥ የክምር ፋይሎችን ማግኘት መቻል አለብዎት። እንዲሁም ፋይሉ በ C: / Windows / MEMORY. DMP ውስጥ ሊገኝ ይችላል። እሱን ማግኘት ካልቻሉ ምናልባት የተደበቁ ፋይሎች መታየት አለባቸው-
- ለዊንዶውስ 10 እና 8 ተጠቃሚዎች በዊንዶውስ ኤክስፕሎረር ውስጥ ያለውን “እይታ” የሚለውን መለያ ጠቅ ያድርጉ እና “የተደበቁ ንጥሎች” ሳጥኑን ምልክት ያድርጉ።
- ለዊንዶውስ 7 እና ቀደምት ስሪቶች ተጠቃሚዎች የአቃፊ አማራጮችን ከመቆጣጠሪያ ፓነል ይክፈቱ ፣ “ዕይታ” የሚለውን መለያ ጠቅ ያድርጉ እና “የተደበቁ ፋይሎችን ፣ አቃፊዎችን እና ድራይቭዎችን አሳይ” ን ይምረጡ።
ደረጃ 13. በተከመረ ፋይል ላይ ሁለቴ ጠቅ ያድርጉ።
ከላይ የተጠቀሱትን ደረጃዎች በመከተል WinDBG ን በትክክል እንዲያዋቅሩ ከቀረቡ ፣ ዊንዲቢግ ፋይሎቹን ይጀምራል እና ማቀናበር ይጀምራል።
ደረጃ 14. ክምር ፋይል ሲጫን ይጠብቁ።
ክምር ፋይል ለመጀመሪያ ጊዜ ሲከፍቱ ምልክቶቹ ከ Microsoft ሲወርዱ ትንሽ መጠበቅ ያስፈልግዎታል። ፋይሎችን በሚጫንበት ጊዜ የ WinDBG ፕሮግራሙን አያቋርጡ።
- በ C: / SymCache አቃፊ ውስጥ ምልክቶቹ አስቀድመው ስላሉት ክምር ፋይሎች በቀጣይ ክፍት ቦታዎች ላይ በበለጠ ፍጥነት ይጫናሉ።
- ተከታይ: የማሽን ባለቤት በፋይሉ ታችኛው ክፍል ላይ ሲመለከቱ ክምር ፋይሉ መጫኑን ሲጨርስ ያውቃሉ።
ደረጃ 15. “ምናልባት የተፈጠረ” የሚለውን ዓረፍተ ነገር ይፈልጉ።
የፕሮግራም ውድቀትን መንስኤ ለማወቅ ይህ ፈጣኑ መንገድ ነው። ዊንዲቢጂ የክምር ፋይሉን ይተነትናል እና ችግሩን ለተጠቃሚው የሚያደርሰውን ድራይቭ ወይም ሂደት ሪፖርት ያደርጋል። የበለጠ ጥልቅ ምርምር እና መላ ፍለጋ ለማድረግ ይህንን መረጃ መጠቀም ይችላሉ።
ደረጃ 16. የ BugCheck ኮድ ይፈልጉ።
ክምር ፋይል በአደጋው ወቅት ለተጋጠሙት የተወሰኑ ሳንካዎች ኮድ ይመልሳል። ከ ‹ዓረፍተ -ነገር ምናልባት› ከሚለው ዓረፍተ ነገር በላይ እነዚህን ኮዶች ይፈልጉ። ብዙውን ጊዜ እንደ “9F” ባለ ሁለት ቁምፊ ኮድ ያያሉ።
