ጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ከሌሎች ሰዎች እና ተቋማት ክፍያዎችን ለመላክ እና ለመቀበል የሚያስችል የሞባይል አገልግሎት ነው። በድር ጣቢያው ወይም በመተግበሪያው ተደጋጋሚ ጥያቄዎች (ተደጋጋሚ ጥያቄዎች) ክፍል ውስጥ ባለው መረጃ ሊፈታ የማይችል ችግር ካጋጠመዎት ይህ ትግበራ ለመጠቀም ቀላል ነው ፣ ግን የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ድጋፍ አገልግሎትን ማነጋገር ይፈልጉ ይሆናል። የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ተወካይን በስልክ ለማነጋገር መደወል የሚችሉበት ቀጥታ መስመር ወይም ቁጥር የለም ፣ ነገር ግን የድጋፍ ቡድኑን በቀጥታ በገንዘብ መተግበሪያ መተግበሪያ ፣ በድር ጣቢያ እና በኢሜል ማነጋገር ይችላሉ።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 3 - የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያውን በቀጥታ በመተግበሪያው በኩል ማነጋገር
ደረጃ 1. በጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ መነሻ ማያ ገጽ ላይ የመገለጫ አዶውን ይንኩ።
በእርስዎ ዘመናዊ ስልክ ላይ ወደ የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ መለያ መግባት አለብዎት። በመሣሪያዎ ላይ ባለው መተግበሪያ ውስጥ በማያ ገጹ በላይኛው ግራ ጥግ ላይ ያለውን የክብ መገለጫ አዶውን መታ ያድርጉ። “የገንዘብ ድጋፍ” አማራጭን ጨምሮ ወደ አማራጮች ምናሌ ይወሰዳሉ።
ደረጃ 2. በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል ላይ “የገንዘብ ድጋፍ” የሚለውን ይምረጡ።
በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል ላይ “የገንዘብ ድጋፍ” ቁልፍን እስኪያገኙ ድረስ በመተግበሪያው መስኮት ውስጥ ያንሸራትቱ። እሱን ለመምረጥ እና የድጋፍ ምናሌውን ለመድረስ አዶውን ይንኩ። ይህ አዶ ከ “ውጣ” ቁልፍ በላይ ነው።
ደረጃ 3. ወደ “የገንዘብ ድጋፍ” ምናሌ ይሂዱ እና “ሌላ ነገር” ን ይምረጡ።
የ “ጥሬ ገንዘብ ድጋፍ” ምናሌ ለጥያቄዎችዎ መልስ መስጠት የሚችሉ አንዳንድ የተለመዱ ርዕሶችን ያሳያል (ለምሳሌ “የድሮ ሂሳብን ይድረሱ” ወይም “የጠፋ ክፍያ”)። የሚፈልጉትን መልስ ማግኘት ካልቻሉ በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል ላይ “ሌላ ነገር” የሚለውን ጠቅ ያድርጉ። እርስዎ ለመምረጥ የተለመዱ ገደቦች ሰፋ ያለ ዝርዝር ያያሉ ፣ እና ከዚያ ዝርዝር መፍትሄ ሊያገኙ ይችላሉ።
የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያውን ለማነጋገር ከመሞከርዎ በፊት እያጋጠሙዎት ያለው ችግር በዝርዝሩ ውስጥ መጠቀሱን ለማወቅ ሙሉ ዝርዝሩን ማንበብዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 4. ከገንዘብ መተግበሪያ ተወካይ የስልክ ጥሪ ወይም ኢሜል ለመጠየቅ “የእውቂያ ድጋፍ” ን ይምረጡ።
ከተለመዱ ርዕሶች መፍትሔ ማግኘት ካልቻሉ ፣ ለችግርዎ ቅርብ የሆነውን አጠቃላይ ርዕስ ይምረጡ። ከዚያ በኋላ በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል ላይ “የእውቂያ ድጋፍ” አማራጭን ማየት ይችላሉ። በስልክ ጥሪ ወይም በኢሜል በ 24 ሰዓታት ውስጥ በጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ሊገናኙዎት ይችላሉ።
የገንዘብ መተግበሪያ ተወካይ እርስዎን እንዲያገኝ የስልክ ቁጥርዎን ወይም የኢሜል አድራሻዎን የፊደል አጻጻፍ ሁለቴ ይፈትሹ
ደረጃ 5. ችግሩን በዝርዝር ይግለጹ እና “ቀጥል” ን ይምረጡ።
የእውቂያ መረጃውን ካረጋገጡ በኋላ ፣ የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያው ያጋጠመዎትን ችግር ወይም ችግር እንዲገልጹ ይጠይቅዎታል። በተቻለ መጠን ብዙ መረጃ ይግለጹ ፣ እና “ቀጥል” የሚለውን ቁልፍ ከተጫኑ በኋላ የማረጋገጫ ማሳወቂያ ይደርሰዎታል።
በ 24 ሰዓታት ውስጥ ማሳወቂያ ካላገኙ ፣ ከላይ ያለውን ሂደት በመድገም ድጋፉን ለማነጋገር ይሞክሩ።
ጠቃሚ ምክር
በቂ የሆነ ረጅም ማብራሪያ መስጠቱን ያረጋግጡ። ማብራሪያው በጣም አጭር ከሆነ ፣ ተጨማሪ እንዲጽፉ የሚጠይቅ ብቅ ባይ መስኮት ያያሉ። ያጋጠሙትን ገደቦች ወይም ችግሮች ሙሉ በሙሉ ይግለጹ።
ዘዴ 2 ከ 3 - በጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ። ድር ጣቢያ
ደረጃ 1. በአሳሽ ውስጥ cash.app/help ዩአርኤልን ይክፈቱ እና በተደጋጋሚ የሚጠየቁትን ጥያቄዎች (ተደጋጋሚ ጥያቄዎች) ክፍል ይመልከቱ።
የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ እገዛ ገጽ ለተለመዱ ችግሮች ወይም ጉዳዮች ብዙ ጊዜ የሚጠየቁ ጥያቄዎችን እና መመሪያዎችን ያሳያል ፣ እና ድጋፍን ሳያገኙ የሚፈልጉትን መፍትሄ ማግኘት ይችሉ ይሆናል። እርስዎ እያጋጠሙዎት ያለው ችግር የተሰጠውን መረጃ በመጠቀም ሊፈታ ይችል እንደሆነ ለማየት በጥያቄዎች ዝርዝር ውስጥ ይሂዱ።
ማናቸውም አማራጮች ተመሳሳይ ቢመስሉ ፣ ግን እርስዎ ያጋጠሙዎት ችግር ካልሆነ ፣ በሚቀጥለው ገጽ “ሌላ ነገር” ክፍል ውስጥ ለችግርዎ መፍትሄ የሚገኝ መሆኑን ለማየት አማራጭ ላይ ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 2. የገንዘብ ድጋፍ ሰጪ ሠራተኛን ወይም የአገልግሎት ተወካይን ለማነጋገር “የእውቂያ ድጋፍ” ን ጠቅ ያድርጉ።
የተለመዱ ርዕሶችን ካሰሱ በኋላ አሁንም እገዛ ከፈለጉ ፣ በገጹ መጨረሻ ላይ አረንጓዴውን “የእውቂያ ድጋፍ” ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ። ችግር እንዳለብዎ እና የእነሱን እርዳታ እንደሚፈልጉ ለገንዘብ መተግበሪያ ሰራተኞች ለማሳወቅ የሚሞላ ቅጽ ያገኛሉ።
ደረጃ 3. የኢሜል አድራሻዎን ወይም የስልክ ቁጥርዎን በመጠቀም ወደ መለያዎ ይግቡ።
ግላዊነት የተላበሰ ድጋፍ ከማግኘትዎ በፊት ፣ የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ድር ጣቢያ የመግቢያ መረጃዎን ይጠይቅዎታል። የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያው ወደ መለያዎ ለመግባት በጽሑፍ መልእክት ወይም በኢሜል በኩል የማረጋገጫ ኮድ ይልክልዎታል። መለያዎን ከደረሱ በኋላ የተለመዱ ችግሮች እና ርዕሶች ዝርዝር የያዘ “ሌላ ነገር” የሚል ገጽ ያያሉ።
ጠቃሚ ምክር
የድሮውን ሂሳብዎን ወደነበረበት መመለስ እንዲችሉ የድሮውን የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ መለያ ኢሜልዎን ወይም የስልክ ቁጥርዎን መድረስ ካልቻሉ አዲስ መለያ ይፍጠሩ እና “የእውቂያ ድጋፍ” ን ይምረጡ።
ደረጃ 4. ችግርዎን በተሻለ ሁኔታ በሚገልፀው ርዕስ ላይ ጠቅ ያድርጉ እና “የእውቂያ ድጋፍ” ን ይምረጡ።
በ “ሌላ ነገር” ገጽ ላይ እርስዎ እያጋጠሙዎት ካለው ችግር ጋር የሚስማማውን አጠቃላይ ርዕስ ይምረጡ። ከዚያ በኋላ በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል ላይ “የእውቂያ ድጋፍ” የሚል ምልክት የተደረገበት ቁልፍ ያያሉ። በስልክ ጥሪ ወይም በኢሜል በ 24 ሰዓታት ውስጥ በጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ይገናኛሉ።
የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ተወካይ እርስዎን እንዲያገኝ የስልክ ቁጥሩን ወይም የኢሜል አድራሻውን አጻጻፍ እንደገና ይፈትሹ
ደረጃ 5. ችግሩን በዝርዝር ይግለጹ እና “ቀጥል” ን ይምረጡ።
የእውቂያ መረጃውን ካረጋገጡ በኋላ ፣ የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያው ያጋጠመዎትን ችግር ወይም ችግር እንዲገልጹ ይጠይቅዎታል። በተቻለ መጠን ብዙ መረጃ ይግለጹ ፣ እና “ቀጥል” የሚለውን ቁልፍ ከተጫኑ በኋላ የማረጋገጫ ማሳወቂያ ይደርሰዎታል።
- ማብራሪያው በጣም አጭር ከሆነ ፣ የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ጥያቄዎን አይቀበልም። በተጨማሪም ፣ የበለጠ እንዲጽፉ የሚጠይቅ ብቅ-ባይ መስኮት ያያሉ።
- መልእክቱ በ 24 ሰዓታት ውስጥ እንደደረሰ ማረጋገጫ ካልተቀበሉ ፣ የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያውን እንደገና ለማነጋገር መሞከር ያስፈልግዎታል።
ዘዴ 3 ከ 3 - ወደ ጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ደብዳቤ መጥራት ወይም መላክ
ደረጃ 1. በ ‹1-855-351-2274› ላይ የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ራስ-መሪ ቁጥርን ይደውሉ።
የጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ለእርዳታ አንድ የእውቂያ ቁጥር ብቻ ያለው ሲሆን ይህ መስመር አውቶማቲክ ነው። በስልክ ጥሪ መመሪያዎችን መስማት ከፈለጉ ቁጥሩን መደወል እና የራስ -ሰር ርዕሶችን ምናሌ ማዳመጥ ይችላሉ። የቀረቡትን የደረጃ በደረጃ መመሪያዎችን በማዳመጥ ለሚያጋጥመው ችግር መፍትሄ ማግኘት ይችሉ ይሆናል።
ከገንዘብ መተግበሪያ ድጋፍ ቡድን አባል/ሠራተኛ ጋር መነጋገር ከፈለጉ በገንዘብ መተግበሪያ መተግበሪያ ወይም ድር ጣቢያ በኩል የእውቂያ ጥያቄ ማቅረብ ያስፈልግዎታል።
ደረጃ 2. ሌሎች ቁጥሮችን ከሚሰጡ አጭበርባሪዎች ተጠንቀቁ።
አንዳንድ ድርጣቢያዎች የሐሰት ስልክ ቁጥሮችን ይሰጣሉ እና በእርግጥ የግል ወይም የገንዘብ መረጃዎን ለመሰብሰብ ይሞክራሉ። የጥሬ ገንዘብ ድጋፍ ወኪልን ለማነጋገር ቀጥተኛ የስልክ ቁጥር እንደሌለ ልብ ይበሉ ፣ እና በቀጥታ ለገንዘብ መተግበሪያ ቡድን ለመነጋገር ጥያቄን ለማቅረብ ብቸኛው መንገድ በገንዘብ መተግበሪያ መተግበሪያ ወይም ድር ጣቢያ በኩል ነው።
ደረጃ 3. በሳን ፍራንሲስኮ ለሚገኘው የገንዘብ መተግበሪያ ዋና መሥሪያ ቤት ደብዳቤ ይላኩ።
የመልዕክት እና የምላሽ ጊዜዎችን ለመጠበቅ ዝግጁ ከሆኑ በካሊፎርኒያ ወደ ጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ዋና መሥሪያ ቤት ደብዳቤ መላክ ይችላሉ። ደብዳቤዎን ወደሚከተለው አድራሻ ይላኩ ጥሬ ገንዘብ መተግበሪያ ፣ 1455 የገበያ ጎዳና Suite 600 ፣ ሳን ፍራንሲስኮ ፣ ካሊፎርኒያ 94103።
