በመስመር ላይ ግብይት ለእርስዎ የዕለት ተዕለት ልማድ ሊሆን ይችላል። ሆኖም ፣ አንዳንድ ጊዜ የማይፈልጓቸውን ወይም የማይፈልጓቸውን ነገሮች ሊገዙ ይችላሉ። የመስመር ላይ መደብሮች ወይም የጨረታ ድርጣቢያዎች ግዢዎችን ለመሰረዝ አስቸጋሪ ያደርጉታል። እንደ እድል ሆኖ ፣ የመስመር ላይ ግዢዎን በፍጥነት ከሰረዙ እና ሻጩን ካነጋገሩ ቀደም ሲል የተሰጠውን ትዕዛዝ መሰረዝ ይችሉ ይሆናል።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 3 - ከችርቻሮ ድር ጣቢያ ትእዛዝን መሰረዝ
ደረጃ 1. የመስመር ላይ ግዢዎችን ወዲያውኑ ይሰርዙ።
ወዲያውኑ የመስመር ላይ መደብር ድር ጣቢያውን ይድረሱ። ከዚያ “ግዢ” ወይም “የደንበኛ አገልግሎት” ምናሌን ይፈልጉ። በዚያ ምናሌ ውስጥ እየተከናወኑ ያሉ የትእዛዞችን ዝርዝር ማየት ይችላሉ። ለመለወጥ የሚፈልጉትን ግዢ ይፈልጉ ፣ ከዚያ ይሰርዙ። ያስታውሱ ፣ ስረዛው በቶሎ ሲፈፀም ፣ እርስዎ እሱን ለመክፈል ያለዎት ዕድል የበለጠ ነው።
አንዳንድ ድር ጣቢያዎች መሰረዙን ለማረጋገጥ በደንበኛ አገልግሎት መሣሪያ በኩል መልእክት እንዲልኩ ይጠይቁዎታል። ለዚህ ዓላማ ግልፅ እና አጭር መልእክት ይፃፉ።
ደረጃ 2. የደንበኛ አገልግሎትን ያነጋግሩ።
የመስመር ላይ ግዢን መሰረዝ ካልቻሉ እባክዎ የደንበኛ አገልግሎት ማእከሉን ያነጋግሩ። ከደንበኛ አገልግሎት ተወካይ ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ የትእዛዝ ቁጥሩን ይግለጹ እና ትዕዛዙን መሰረዝ እንደሚፈልጉ ይናገሩ። ብዙውን ጊዜ ወዲያውኑ ሊሰረዙት ይችላሉ።
- የደንበኛው አገልግሎት ቁጥር ብዙውን ጊዜ ከድር ጣቢያው በታች ባለው “የእውቂያ” መረጃ ስር ተዘርዝሯል።
- ጨዋ ሁን። ለምሳሌ “እባክዎን” እና “አመሰግናለሁ” ማለትን አይርሱ።
- ትዕዛዙ ሊሰረዝ አይችልም ካሉ ፣ በቀጥታ ከአለቃው ጋር ለመነጋገር ይጠይቁ።
ደረጃ 3. ትክክለኛ እና የተወሰኑ ምክንያቶችን ያቅርቡ።
ሃሳብዎን ስለለወጡ ብቻ ትዕዛዙን መሰረዝ የማይፈቅዱ ብዙ ኩባንያዎች አሉ። ስለዚህ የምርቱን ግዢ ለመሰረዝ ምክንያቱ ግልፅ የሆነ ምክንያት ማቅረብ አለብዎት። ከእነዚህ ምክንያቶች መካከል አንዳንዶቹ ብዙውን ጊዜ የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ከምርቱ ጋር የማይዛመዱ ማስታወቂያዎች።
- ተመሳሳይ ምርት በዝቅተኛ ዋጋ ያገኛሉ።
- ምርቱ ተጎድቶ መግዛት ከሚፈልጉት የተለየ ነው።
ደረጃ 4. የግብይቱን ቁጥር ወይም የስረዛ ቁጥር ይፃፉ።
የምርት ትዕዛዙን መሰረዝ ከቻሉ በድር ጣቢያው ወይም በደንበኛ አገልግሎት ተወካይ የቀረበውን የማረጋገጫ ቁጥር ይፃፉ። ስለዚህ ፣ ለወደፊቱ በትእዛዙ ላይ ችግር ካለ ፣ የስረዛ ቁጥሩን እንደ ማጣቀሻ መጠቀም ይችላሉ።
ደረጃ 5. ተመላሽ ገንዘቡን ያረጋግጡ።
አንዴ ትዕዛዙ ከተሰረዘ ፣ ተመላሽ ገንዘብ ያገኛሉ። ይህ በአጠቃላይ ጥቂት ቀናት ይወስዳል። ስለዚህ ፣ የእርስዎን ሂሳብ ወይም የክሬዲት ካርድ ታሪክ በመደበኛነት መፈተሽ አለብዎት። ያስታውሱ
በኢንዶኔዥያ ያለው የሸማቾች ጥበቃ ሕግ የመመለሻ ሂደቱን በዴቢት ፣ በክሬዲት ካርድ ወይም በጥሬ ገንዘብ ከ 7 ቀናት ያልበለጠ ይጠይቃል። በክሬዲት ካርድ አንድ ምርት ከገዙ ፣ በሂሳብ አከፋፈል ጊዜ ገንዘብዎ ይመለሳል።
ዘዴ 2 ከ 3 - እንደ ጨረታ አሸናፊ መውጣት
ደረጃ 1. አቅርቦትዎን ይሰርዙ።
በተወሰኑ ሁኔታዎች መሠረት ሳይቀጡ እንደ ጨረታው አሸናፊ ሆነው ሊወጡ ይችላሉ። ቅናሽ መሰረዝ “ሰርዝ” ወይም “ጨረታ አቁም” የሚለውን ቁልፍ በመጫን ሊከናወን ይችላል። ሆኖም ፣ አንዳንድ የጨረታ ድር ጣቢያዎች በልዩ ምክንያቶች ለመውጣት ብቻ ይፈቅዳሉ ፣ ለምሳሌ ፦
- ሻጩ የምርት ማስታወቂያውን በቀጥታ ይለውጣል።
- ሻጩ የምርት ዝርዝሮችን በተሳሳተ መንገድ ተረድቷል።
- በጨረታ ጊዜ የተሳሳተ መጠን አስገብተዋል። ይህ በተለምዶ ግልፅ ነው። ለምሳሌ ፣ የመጨረሻው ቅናሽ Rp.200,000 ፣ ግን በእውነቱ እስከ Rp 2,000,000 ድረስ ጨረታ ያቀርባሉ።
ደረጃ 2. ከጨረታ ጣቢያ ተወካይ ጋር ይነጋገሩ።
የመስመር ላይ የጨረታ አሸናፊነትዎን ሁኔታ ለመሰረዝ ካልቻሉ ፣ እባክዎን በቀጥታ የጨረታ አቅራቢውን ድር ጣቢያ ያነጋግሩ። ጨረታውን መሰረዝ እና የጨረታ ዕቃዎችን መግዛት ይፈልጋሉ ይበሉ።
- በድር ጣቢያው ገጽ ላይ የ “እውቂያዎች” ምናሌን ለማግኘት ወደ ታች ይሸብልሉ። ይህ መረጃ በገጹ ግርጌ ላይ ሊዘረዝር ይችላል።
- የእነዚህን የጨረታ ድርጣቢያዎች አገልግሎቶች በተደጋጋሚ የሚጠቀሙ ከሆነ ፣ እርስዎ ታማኝ ደንበኛዎ መሆናቸውን ያስተላልፉ።
- የስረዛ ክፍያ ለመክፈል ያቅርቡ።
- ጨዋ ሁን። “እባክዎን” እና “አመሰግናለሁ” ማለትን አይርሱ።
ደረጃ 3. ሻጩን በኢሜል ያነጋግሩ።
ድር ጣቢያው ትዕዛዙን ካልሰረዘ ወይም ካልሰረዘ ፣ የምርት ሻጩን በቀጥታ ማነጋገር አለብዎት። እሱ ወይም እሷ እርስዎን ለመርዳት ምንም ግዴታ ባይኖራቸውም ፣ ያ ሰው ትዕዛዙን ለመሰረዝ እና ምርቱን እንደገና ለመሸጥ ፈቃደኛ ሊሆን ይችላል።
- እንደገና ከጨረታ ሂደቱ ጋር የተያያዘ ክፍያ እንዲከፍሉ ሊጠይቅዎት ይችላል።
- በጨረታው ውስጥ የሚሳተፉ ሰዎች ቁጥር በጣም ትንሽ ነው ወይም የጨረታው ውጤቶች ዋጋ በቂ እንዳልሆነ ከተሰማው ሻጩ የሐራጅ ውጤቱን መሰረዝ ይችላል። በተጨማሪም ፣ እንደገና የጨረታ ክፍያውን ለመክፈል ፈቃደኛ ከሆኑ እሱ ትርፍ ያገኛል።
ዘዴ 3 ከ 3 - መብቶችዎን ማወቅ
ደረጃ 1. የእያንዳንዱን ኩባንያ የስረዛ ፖሊሲዎች ያንብቡ።
አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች የትእዛዝ ስረዛ ፖሊሲን ያካትታሉ ወይም ወደዚያ ገጽ አገናኝ ያካትታሉ። በዚህ ምክንያት ትዕዛዙን ከመሰረዙ በፊት ፖሊሲውን ማንበብ ይችላሉ።
- አንዳንድ ኩባንያዎች ትዕዛዙ ከተሰጠ በኋላ ከ 30 ደቂቃዎች እስከ 1 ሰዓት ውስጥ ትዕዛዝ እንዲሰርዙ ይፈቅዱልዎታል።
- አንዳንድ ኩባንያዎች ትዕዛዙን ለመሰረዝ እስከ 24 ሰዓታት ድረስ ለገዢዎች ይሰጣሉ።
- አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች አስቀድመው የተላኩ ትዕዛዞችን እንዲሰርዙ አይፈቅዱልዎትም።
ደረጃ 2. የስረዛ ክፍያውን ይክፈሉ።
የአንድ ኩባንያ የስረዛ ፖሊሲ የስረዛ ክፍያ መክፈል እንዳለብዎ ሊገልጽ ይችላል። ይህ ክፍያ ብዙውን ጊዜ ቋሚ ተመን ወይም ከጠቅላላው ወጪ ትንሽ መቶኛ ነው።
ምርቱ ከተላከ የስረዛ ክፍያ እና የመላኪያ ክፍያ መክፈል አለብዎት።
ደረጃ 3. የክሬዲት ካርድ አስተዳደር ኩባንያዎን ያነጋግሩ።
ግዢ ለመፈጸም ክሬዲት ካርድ ከተጠቀሙ ፣ ለመሰረዝ ለአስተዳደር ኩባንያ መደወል ይችላሉ። ሆኖም ፣ ይህ ሙሉ በሙሉ በአስተዳደር ኩባንያው እና በእሱ ፖሊሲዎች ላይ የተመሠረተ ነው። እንደ ምሳሌ -
- በካርድ ባለቤቱ ጥያቄ ትዕዛዞችን መሰረዝ እንዲችል አሜሪካን ኤክስፕረስ በደንበኛ ላይ ያተኮረ ፖሊሲ አለው።
- የማጭበርበር አመላካች ካልሆነ በስተቀር ቪዛ ፣ ማስተርካርድ እና Discover አርማ የያዙ አብዛኛዎቹ ካርዶች የትዕዛዝ ስረዛዎችን አይቀበሉም።
