ንግዶች ፣ መምህራን ፣ የመንግስት ሰራተኞች እና ተራው ህዝብ መረጃ የመሰብሰብ ፍላጎት አላቸው። ያ የዳሰሳ ጥናት ነው - መረጃን ለመሰብሰብ እና ከተጠያቂዎች ለመማር መንገድ። የዳሰሳ ጥናቶች በመጀመሪያ ሲመለከቱ ቀላል ቢመስሉም በእውነቱ በጣም ከባድ ናቸው። ህይወትን ቀላል ለማድረግ እንዴት ምርጡን እና በጣም ጠቃሚ የዳሰሳ ጥናቶችን መፍጠር እንደሚቻል ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት ደረጃ 1 ን ይመልከቱ።
ደረጃ
የ 3 ክፍል 1 - የዳሰሳ ጥናት መንደፍ
ደረጃ 1. የዳሰሳ ጥናትዎን ግብ ያዘጋጁ።
በአጭሩ ከዳሰሳ ጥናት ምን ማግኘት ይፈልጋሉ? እርስዎ የጠየቁት ጥያቄ ይህንን አስፈላጊ ሀሳብ ማመልከት አለበት።
- ለምሳሌ ፣ አለቃ ነዎት እንበል እና ሰራተኞችዎ ረክተው እንደሆነ ለማወቅ ይፈልጋሉ። በቀጥታም ይሁን በተዘዋዋሪ የዳሰሳ ጥናትዎ ውስጥ ያሉት ጥያቄዎች በሠራተኞችዎ እርካታ ላይ ያነጣጠሩ መሆን አለባቸው። በቀጥታ መጠየቅ ይችላሉ ፣ “ከ 1 እስከ 10 ባለው ሚዛን ፣ በስራዎ ምን ያህል ረክተዋል?” ወይም እንደ “እውነት ወይም ሐሰት - ሥራዬ ዓላማ እንዳለው በየቀኑ እየተነሳሁ ተዘዋዋሪ ጥያቄ” ሊፈጥሩ ይችላሉ።
- ሁሉንም የዳሰሳ ጥናት ጥያቄዎች ንድፍ ካዘጋጁ በኋላ ፣ እያንዳንዱን ጥያቄ ማለፍ እና የዳሰሳ ጥናቱን ዓላማዎች ለማሳካት እንዴት እንደሚረዳዎት እራስዎን መጠየቅ ጥሩ ሀሳብ ሊሆን ይችላል። ስለ የዳሰሳ ጥናቱ ዓላማ አስፈላጊ መረጃ የማይሰጡዎት ማንኛውም ጥያቄዎች መተው አለባቸው።
ደረጃ 2. በጣም ሐቀኛ የሆነውን መልስ እንዴት ማረጋገጥ እንደሚቻል ለማሰብ ጊዜ ይውሰዱ።
የእርስዎ ግብ ሰራተኞችዎ ረክተው እንደሆነ ለማወቅ ከሆነ ሐቀኛ መልሶችን ይፈልጋሉ። በእውነቱ ፣ በዳሰሳ ጥናቶች ፣ ሁል ጊዜ ሐቀኛ መልሶችን ይፈልጋሉ። ነገር ግን ሠራተኞችዎ ሐቀኛ በመሆናቸው አንድ ነገር (አክብሮት ፣ ቦታ ፣ ወዘተ) ሊያጡ እንደሚችሉ ከተሰማቸው ሐቀኛ መልሶችን ማግኘት ከባድ ሊሆን ይችላል። ሐቀኛ ውጤቶችን ለማግኘት ሌላ መንገድ መፈለግ ይፈልጉ እንደሆነ ያስቡ። በሠራተኛ እርካታ የዳሰሳ ጥናቶች ፣ ለምሳሌ ፣ ምላሽ ሰጪዎች ስም -አልባ በሆነ ሁኔታ እንዲሞሉ አማራጭ መስጠት ይችላሉ።
ደረጃ 3. ከዳሰሳ ጥናቶች ጋር ጠቃሚ መረጃን ለመሰብሰብ ምርጡን ዘዴ ይወስኑ።
አንዳንድ አማራጮች የስልክ የዳሰሳ ጥናቶችን ፣ ፊት ለፊት ቃለ-መጠይቆችን ፣ የመልዕክት ጥናቶችን እና የበይነመረብ መጠይቆችን ያካትታሉ። እያንዳንዱ የዳሰሳ ጥናት ዘዴ ጥቅሞች እና ጉዳቶች አሉት ፣ ይህም በገንዘብ ፣ በተገኙ ሠራተኞች እና በሌሎች ጉዳዮች ላይ መመዘን አለበት።
- በአጠቃላይ ፣ ፊት-ለፊት ቃለ-መጠይቆች ፣ ውድ እና ጊዜ የሚወስዱ ፣ በጣም ተወካይ ውጤቶችን እና በጣም ዝርዝር ምላሾችን ይሰጣሉ። በሌላ በኩል ፣ የመስመር ላይ መጠይቆች አንዳንድ ጊዜ ጉልህ አድልዎ ያስከትላሉ ፣ ግን ለማካሄድ በጣም ርካሹ እና ቀላሉ የዳሰሳ ጥናት ዓይነት ናቸው።
- እንደ አንድ የመስመር ላይ መጠይቅ ባሉ በአንድ የዳሰሳ ጥናት ብቻ የሚታመኑ ከሆነ ፣ አድልዎን ለመፍታት ብዙ ሰዎችን ለመመርመር ያስቡበት። ለንጹህ ውጤቶች ፣ በርካታ የተለያዩ የዳሰሳ ጥናቶችን ማካሄድ ሊኖርብዎት ይችላል።
ደረጃ 4. በጥናትዎ ውስጥ ትክክለኛነትን እንዴት ማረጋገጥ እንደሚችሉ ያስቡ።
አንድ ወይም ሁለት ምላሽ ሰጪዎችን ያካተቱ የዳሰሳ ጥናቶች ስለ እያንዳንዱ ምላሽ ሰጪ አንድ ነገር ይነግሩዎታል ፣ ግን ስለ አዝማሚያዎች በቂ ትክክለኛ መረጃ አይሰጡም። ምን ያህል ሰዎች የዳሰሳ ጥናት እንደሚደረግ ለማወቅ ሁለት ዓይነት መረጃዎች ያስፈልጉዎታል-
- የህዝብ ብዛት። የትኛውን የህዝብ ቁጥር መረዳት ይፈልጋሉ? በኩባንያዎ ውስጥ እርካታን ለመረዳት ከፈለጉ የእርስዎ ብዛት የኩባንያው መጠን ነው። በኡጋንዳ ስለኮንዶም አጠቃቀም ለማወቅ ከፈለጉ ፣ የእርስዎ ሕዝብ የኡጋንዳ መጠን ወይም 35 ሚሊዮን ያህል ነው።
- የእርስዎ ውጤቶች ትክክለኛ ስለመሆኑ ማረጋገጫ። ስለ የዳሰሳ ጥናት ትክክለኛነት ፣ ስለ ሁለት ሀሳቦች እንነጋገራለን -የስህተት ህዳግ እና የመተማመን ጊዜ። የስህተት ህዳግ በዳሰሳ ጥናቱ ውጤቶች ውስጥ ያለመተማመን ደረጃ ነው። የመተማመን ክፍተት የዳሰሳ ጥናቱ ህዝብን በትክክል ናሙና ያደረገበት የእርግጠኝነት ደረጃ ነው።
ደረጃ 5. በዒላማው ሕዝብ እና በሚፈለገው ትክክለኝነት ደረጃ ላይ በመመርኮዝ የናሙና መጠንዎን ይምረጡ።
ከላይ ያለውን ጥያቄ ከመለሱ በኋላ - እኔ የማነጣጥረው የህዝብ ብዛት ምንድነው? እና የዳሰሳ ጥናቱ ውጤቶች ምን ያህል ትክክለኛ ናቸው? የሚፈልጉትን ውጤት ለማግኘት ምን ያህል ሰዎች የዳሰሳ ጥናት ማድረግ እንዳለብዎት ማሰብ መጀመር ይችላሉ። ከዚህ በታች ባለው ሠንጠረዥ ውስጥ የግራ ግብዎን ብዛት ይምረጡ ፣ ከዚያ ምን ያህል የዳሰሳ ጥናቶች እንደሚያስፈልጉዎት ለመገመት የስህተት ህዳግ ይምረጡ። እንደአጠቃላይ ፣ ብዙ የዳሰሳ ጥናቶች በሰጡ ቁጥር የስህተት ህዳግዎን ዝቅ ያደርገዋል።
| የህዝብ ብዛት | የስህተት ህዳግ | የመተማመን ክፍተት | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10% | 5% | 1% | 90% | 95% | 99% | |
| 100 | 50 | 80 | 99 | 74 | 80 | 88 |
| 500 | 81 | 218 | 476 | 176 | 218 | 286 |
| 1.000 | 88 | 278 | 906 | 215 | 278 | 400 |
| 10.000 | 96 | 370 | 4.900 | 264 | 370 | 623 |
| 100.000 | 96 | 383 | 8.763 | 270 | 383 | 660 |
| 1.000.000+ | 97 | 384 | 9.513 | 271 | 384 | 664 |
ክፍል 2 ከ 3 - ትክክለኛ ጥያቄዎችን መጠየቅ
ደረጃ 1. የተዋቀሩ ወይም ያልተዋቀሩ ጥያቄዎችን ለመጠቀም ፣ ወይም የሁለቱን ጥምር ለመጠቀም ይወስኑ።
መልስ ሰጪዎችዎን ምን ያህል ያውቃሉ? እርስዎ አስቀድመው ስለሚያውቋቸው ሀሳቦች መረጃ ለመሰብሰብ ወይም አዲስ ለማሰስ ያቅዳሉ? ስለ አንድ የታወቀ ሀሳብ መረጃ እየሰበሰቡ ከሆነ ፣ በተዋቀሩ ጥያቄዎች ላይ መታመን ይፈልጉ ይሆናል። በእውነቱ አዲስ ሀሳቦችን እየሰበሰቡ ከሆነ ባልተደራጁ ጥያቄዎች ላይ መደገፍ ይፈልጉ ይሆናል።
-
የተዋቀሩ ጥያቄዎች ጥያቄ ይጠይቁ እና ከእሱ በታች የመልስ ምርጫዎችን ያቅርቡ። የተዋቀሩ ጥያቄዎች ምሳሌዎች -
(1) "የሚወዱት የመስመር ላይ እንቅስቃሴ ምንድነው?"
(ሀ) ውይይት/አይኤም
ለ) ማህበራዊ አውታረ መረቦች
(ሐ) የእውቀት መጋራት/መድረክ
(መ) ግብይት/ኢ-ንግድ
-
ያልተደራጁ ጥያቄዎች ከቀመር በፊት የተገለጸውን መልስ ያስወግዳል። የመልስ ምርጫዎችን በመስጠት ምላሽ ሰጪዎችን በተወሰነ አቅጣጫ ከመምራት ይልቅ ፣ ያልተዋቀሩ ጥያቄዎች ምላሽ ሰጪዎች በጣም ግላዊነት የተላበሱ መልሶችን እንዲሰጡ ያበረታታሉ። ያልተዋቀረ ጥያቄ ምሳሌ ነው
(2) "ወደ አፕል መደብር ስለመግባትዎ ለመጀመሪያ ጊዜ ንገረኝ።"
መልስ -
ደረጃ 2. ትንሽ ተጨማሪ ዝርዝር ለማግኘት ግን አሁንም ለመተንተን አንዳንድ የተዋቀሩ ጥያቄዎችን ይምረጡ።
የተዋቀሩ ጥያቄዎች መሰናከል ብዙውን ጊዜ በጣም የተለዩ አለመሆናቸው ነው። ያልተዋቀሩ ጥያቄዎች ጉዳቱ ምላሾች በተመን ሉህ ውስጥ ለመተንተን እና/ወይም ለመጫን አስቸጋሪ ናቸው። አንዳንድ የተዋቀሩ ጥያቄዎችን ያካትቱ። የአንዳንድ የተዋቀሩ ጥያቄዎች መኖር የእያንዳንዱን ድክመቶች ይሸፍናል-
(3) "ለሙዚቃ ክፍያ ያለህን አመለካከት እንዴት ትገልጸዋለህ? ተገቢ የሆኑትን ሁሉ ምረጥ።" (_) ለሙዚቃ በጭራሽ አልከፍልም (_) በሕግ ፣ የማዳምጠውን ሙዚቃ እከፍላለሁ (_) ብዙውን ጊዜ ሙዚቃን በሕገወጥ መንገድ አውርጃለሁ (_) ሙዚቃን በሕገወጥ መንገድ አልወርድም (_) ለሙዚቃ ለመክፈል ፍላጎት አለኝ የበለጠ አገኘሁ (_) ለሙዚቃ እንድከፍል ማንም ሊያታልለኝ አይችልም (_) ጥሩ ደመወዝ ለማግኘት ለሚሞክሩ ሙዚቀኞች አዝናለሁ (_)
ደረጃ 3. "ግምገማ" ጥያቄዎችን ይጠይቁ።
ይህ የተዋቀረ ጥያቄ አካል ነው። ግቡ ምላሽ ሰጪዎች ልምዳቸውን በምን ያህል ደረጃ እንደሚለኩ መመለስ ነው። ልኬትዎ ቁጥራዊ ሊሆን ወይም የበለጠ የተወሳሰበ ልኬቶች ሊኖሩት ይችላል-
(4) "ራጉናን መካነ አራዊት ለሁለቱም ልጆች እና ለአዋቂዎች አስደሳች ነው።" (ሀ) በጣም አልስማማም (ለ) አልስማማም (ሐ) እስማማለሁ (መ) በጥብቅ እስማማለሁ
ደረጃ 4. የተከታታይ ምርጫዎችን ዝርዝር ለማግኘት የ “ውድድር” ጥያቄን ይጠይቁ።
ሰዎች ስለ አንድ ርዕስ ምን እንደሚያስቡ ለማወቅ የደረጃ አሰጣጥ ጥያቄዎች ከደረጃ ጥያቄዎች የተሻሉ ናቸው። የደረጃ ጥያቄዎች ምሳሌዎች እንደሚከተለው ናቸው
(5) ከዚህ በታች ባሉት ነጥቦች ውስጥ ፣ በጣም የሚያምኑበትን የምርት ስም '1' በጣም የታመነ እና '5' እምብዛም የማይታመንበትን ደረጃ ይስጡ። (ሀ) _ ማክዶናልድ (ለ) _ ጉግል (ሐ) _ ዌልማርት (መ) _ ኮስትኮ (ሠ) _ አፕል
ደረጃ 5. የተዋቀሩ ጥያቄዎችን በሚገነቡበት ጊዜ ፣ በእያንዳንዱ መልስ መጨረሻ ላይ ተጨማሪ ሐረጎችን ያካትቱ።
በእያንዳንዱ መልሶችዎ ውስጥ እንደ “ሌላ” ፣ “ሁሉም አይደለም” ወዘተ ያሉ አማራጮችን ማካተት ጠቃሚ ነው። ይህ አማራጭ ብዙውን ጊዜ ምላሹን የበለጠ ትክክለኛ ያደርገዋል። ያለ እነዚህ ሐረጎች ፣ ለእነሱ የሚስማማ መልስ የማያገኙ ምላሽ ሰጪዎች ጥያቄውን ለማጠናቀቅ ትክክለኛ ያልሆነ መልስ ለመምረጥ ይገደዳሉ።
ክፍል 3 ከ 3 - የዳሰሳ ጥናቶችን ማሰራጨት
ደረጃ 1. የዳሰሳ ጥናቱን ለማሰራጨት መንገድ ይፈልጉ።
እርስዎ በሚጠቀሙበት የዳሰሳ ጥናት ዓይነት ላይ ከወሰኑ ፣ እነዚህን ሁሉ ጥያቄዎች ለተጠያቂዎች እንዴት እንደሚሰጡ ማሰብ ያስፈልግዎታል።
- በይነመረቡ ለመፃፍ እና ለመላክ የመስመር ላይ መጠይቆችን በጣም ቀላል ያደርገዋል። እንደ Google Forms ፣ SurveyMonkey እና ሌሎች ያሉ አገልግሎቶች ነፃ ፣ ለመፍጠር ቀላል የዳሰሳ ጥናቶች ያቀርባሉ።
- የዳሰሳ ጥናት በስልክ ለማሰራጨት ወይም ፊት ለፊት ጥናት ለማካሄድ ከፈለጉ ፣ የተወሰነ ገንዘብ ለማውጣት ይዘጋጁ። እርስዎ የሚሰበስቡት ውሂብ ብዙውን ጊዜ የበለጠ ተወካይ ነው ፣ ግን በወጪ ይመጣል። የዳሰሳ ጥናቱን ለእርስዎ ለማካሄድ ባለሙያ ተቋራጭ መቅጠር ይችላሉ።
ደረጃ 2. የመረጃ መመለሻን በተቻለ መጠን ቀላል ያድርጉት።
በኢሜል ለዳሰሳዎች ነፃ መላኪያ የዳሰሳ ጥናቱ የመመለስ እድልን ይጨምራል። የዳሰሳ ጥናቶችን ባልተገባ ጊዜ ማሰራጨት ተሳትፎን ያደናቅፋል። ከሥራ ሰዓት በኋላ ወይም ሥራ በሚበዛበት ቀን መጨረሻ ላይ እንዲሳተፉ የተጠየቁት ምላሽ ሰጪዎች ቡድኖች ስለደከሙና ስለተበሳጩ የተዛባ መረጃ ሊሰጡ ይችላሉ።
ደረጃ 3. የዳሰሳ ጥናቱን ውጤቶች መተንተን።
ውሂቡ በአንድ ቦታ በጥቅል ውስጥ ካልሆነ ፣ እሱን ለመሰብሰብ ጊዜው አሁን ሊሆን ይችላል። ኤክሴል ለዚህ ጥሩ መሣሪያ ነው። ቀመሮችን ፣ ግራፎችን ለመፍጠር እና መረጃን ለመተንተን ኤክሴልን ይጠቀሙ። በአጭሩ ምላሽ ሰጪዎች ምን እንደሚሉ ይወቁ።
ደረጃ 4. ምልከታዎችዎን ያዳብሩ እና ተግባራዊ ያድርጉ።
አሁን ለምን እንደሆነ እራስዎን ይጠይቁ። ለምሳሌ ሠራተኞችዎ ለምን አልረኩም? መልሱ በአንዳንድ መልሶችዎ ውስጥ ሊሆን ይችላል። ያለበለዚያ ይህንን አስፈላጊ ጥያቄ ለመመለስ እርስዎን ለማገዝ አዲስ የዳሰሳ ጥናት መፍጠር ይችሉ ይሆናል። ከዚያ ፣ አንዴ ለምን እንደሆነ ካወቁ - ሠራተኞቼ በቂ ጥቅም ስለማያገኙ አልረኩም ፣ አዲስ ስትራቴጂ መተግበር እና መድገም ይችላሉ።
