አብዛኛዎቹ ሻጮች ዕቃውን ከገዙበት በ 90 ቀናት ውስጥ ወደ መጀመሪያው ሁኔታ ለመመለስ እድሉን ይሰጣሉ። እነዚህ ውሎች በአማዞን ፣ በ eBay ፣ በዒላማ እና በዎልማርት ላይ ተመላሾችን ይመለከታሉ። ግን በእውነቱ ይህ አቅርቦት በበይነመረብ በኩል እቃዎችን ለሚሸጡ አብዛኛዎቹ ሻጮች እና ሱቆችም ይሠራል። በአሜሪካ ውስጥ የሚኖሩ ከሆነ በመስመር ላይ የተገዙ ዕቃዎችን እንዴት እንደሚመለሱ ለማወቅ ይህንን ጽሑፍ ያንብቡ።
ደረጃ
ዘዴ 1 ከ 3 - ንጥሎችን ወደ አማዞን መመለስ
ደረጃ 1. በ amazon.com ላይ ወደ መለያዎ ይግቡ።
አማዞን ለተመላሾች ግዢዎችን ይከታተላል።
ደረጃ 2. የአማዞን ተመላሾችን ማዕከል ይጎብኙ።
ይህ ገጽ www.amazon.com/gp/orc/returns/homepage.html ላይ ነው። ንጥሎችን ይመልሱ በሚሉት ቃላት አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 3. የገዙትን ንጥል ቅደም ተከተል ያግኙ።
ጠቅ ያድርጉ ከዚህ ትዕዛዝ አንድ ንጥል ይመልሱ። ካላዩት ፣ ተጨማሪ ይመልከቱ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ 4. መመለስ የሚፈልጉትን ንጥል ይምረጡ።
የመጠን መስኮችን ፣ የመመለሻዎችን እና የአስተያየቶችን ምክንያቶች ይሙሉ።
ደረጃ 5. ያሉትን የመመለሻ አማራጮችን ይምረጡ ፣ ለምሳሌ ተመላሽ ገንዘብ ፣ ልውውጥ ወይም ምትክ።
እቃው በሶስተኛ ወገን ሻጭ የሚሸጥ ከሆነ ፣ ለማፅደቅ አስገባ የሚለውን ቁልፍ ጠቅ ያድርጉ።
የሶስተኛ ወገን ሻጭ የመመለሻ ጥያቄውን ለመገምገም ጥቂት ቀናት ሊወስድ ይችላል ፣ ከዚያ በሁለት ቀናት ውስጥ ምላሽ ይስጡ እና የመመለሻ ሂደቱን ያስጀምሩ።
ደረጃ 6. ንጥሉን እንዴት መመለስ እንደሚፈልጉ ይምረጡ።
በአንዳንድ በተገኙ አካባቢዎች ውስጥ የመመለሻ ጥቅልዎን በአማዞን መቆለፊያ ውስጥ ዝቅ ማድረግ ይችላሉ። በአማራጭ ፣ ጥቅሉን እራስዎ መላክ ወይም የዩፒኤስ የመላኪያ መለያ ማተም ይችላሉ።
ደረጃ 7. የመመለሻ ስያሜውን ያትሙ እና ተመላሹን ይፍቀዱ።
በሳጥኑ ውስጥ የመመለሻ ፈቃድ ያካትቱ። በትራንስፖርት ውስጥ ዕቃዎች እንዳይጎዱ ለማረጋገጥ ተጨማሪ የደህንነት መጠቅለያ ወይም የመጀመሪያውን ማሸጊያ ይጠቀሙ።
ደረጃ 8. ስያሜውን ከውጭ በኩል ያድርጉት።
በክትትል አማካኝነት በዩፒኤስ ወይም በዩኤስፒኤስ ይላኩ። ጥቅሉን እንዲወስድ UPS ወይም USPS ን መጠየቅ ይችሉ ይሆናል።
- የ UPS የመላኪያ መለያ ካተሙ ፣ የመመለሻ ፖስታ ከመመለሻው ይቀነሳል።
- እንዲሁም በአከባቢዎ የሚገኝ ከሆነ ጥቅልዎን ለአማዞን መቆለፊያ መስጠት ይችላሉ።
ደረጃ 9. ተመላሾችን ለማስተዳደር እና የተካሄዱ መሆናቸውን ለማየት ወደ ተመላሾች ማዕከል ይመለሱ።
ዘዴ 2 ከ 3: ተመላሽ ገንዘብ ወደ eBay ይመለሳል
ደረጃ 1. የተገዛውን ንጥል ተመላሽ ፖሊሲ ክፍል ለመገምገም eBay ን ይጎብኙ።
ወደ ሻጩ መደብር አገናኝ ፣ የማረጋገጫ ኢሜል ወይም ማስታወቂያ የሚገኝ ከሆነ የመመለሻ ገደቦችን መገምገም ይችላሉ። ከሌሎች ሻጮች በተቃራኒ በ eBay ላይ የመመለስ ህጎች በተገዙበት መደብር ላይ ይወሰናሉ።
- ሻጩ የመመለሻ ገደብ ማዘጋጀት ይችላል። እቃውን መመለስ መቻልዎን ለማረጋገጥ እባክዎ ከመግዛትዎ በፊት ማስታወቂያውን በጥንቃቄ ያንብቡ።
- ሻጩ ገንዘቡን ብቻ የሚመልስ ወይም የሚተካ የመመለሻ ገደብ ሊያካትት ይችላል።
ደረጃ 2. ተመላሽ ገንዘብ ወይም ምትክ ይፈልጉ እንደሆነ ይወስኑ።
አንዳንድ ጊዜ አንድ አማራጭ ብቻ አለ።
ደረጃ 3. eBay ን በተጠቀሙ ቁጥር በ PayPal ይግዙ።
ተመላሾች ከቼኮች ወይም ከገንዘብ ትዕዛዞች ይልቅ በ PayPal ለማስኬድ ቀላል ናቸው።
ደረጃ 4. የማረጋገጫ ኢሜሉን ይፈልጉ።
ሻጩን ለማነጋገር የተመዘገበውን የኢሜል አድራሻ ይጠቀሙ ፣ እና ተመላሽ እና ልውውጥ ወይም ተመላሽ ገንዘብ ይጠይቁ። ሸቀጦችን የመመለስ ምክንያቱን በተቻለ መጠን በዝርዝር ይግለጹ።
ደረጃ 5. በሻጩ በተጠቀሰው የመመለሻ ሂደት ይስማሙ።
ራስ-ተመላሽ የመላኪያ መለያ ሊሰጡዎት ይችሉ እንደሆነ ሻጩን ይጠይቁ። እንደ USPS ወይም UPS አገልግሎት የሚጠቀሙ ከሆነ ይህ ሊሆን ይችላል።
ደረጃ 6. ዕቃዎቹን በጥንቃቄ ያሽጉ።
ተመላሾችን ለመቀበል ሁኔታዎች አስፈላጊ ስለሆኑ ተመላሾችን ለማስኬድ አስፈላጊ ስለሆኑ ተጨማሪ የደህንነት መጠቅለያ ይጠቀሙ። በመላኪያ ሳጥኑ ውስጥ የእርስዎን ስም ፣ አድራሻ ፣ ኢሜል ፣ የኢቤይ ንጥል ቁጥር ፣ የግዢ ማረጋገጫ ፣ ተመራጭ ክፍያ እና ተመላሽ ኢሜልን ያካትቱ።
ደረጃ 7. የሻጩን አድራሻ እና የመመለሻ አድራሻውን የያዘ መለያ ያያይዙ።
ለዩኤስፒኤስ ፣ ለዩፒኤስ ወይም ለ FedEx ፖስታ ከክትትል ጋር ይክፈሉ።
ደረጃ 8. የመከታተያ ቁጥሩን ለሻጩ ይላኩ።
ተመላሽ ገንዘብ ለመላክ ምን ያህል ጊዜ እንደሚወስድ ሻጩን ይጠይቁ። ከሻጩ ግንኙነትን ያረጋግጡ። የመመለሻ ሂደቱ እስከ አንድ ወር ድረስ ሊወስድ ይችላል ፣ ስለዚህ እስከዚያ ድረስ ታገሱ።
ደረጃ 9. ይህንን ሂደት ከተከተሉ እና ሻጩ ጥሩ ምላሽ ከሰጡ ጥሩ ግብረመልስ ይስጡ።
ገንዘብ በሚመልስበት ሂደት ውስጥ ሻጩ ሐቀኝነት የጎደለው መስሎ ከተሰማዎት ብቻ አሉታዊ ግብረመልስ ይስጡ።
ዘዴ 3 ከ 3 - ንጥሎችን ወደ ዒላማ/Walmart መመለስ
ደረጃ 1. እቃዎን በ 90 ቀናት ውስጥ ይመልሱ።
የግዢ ደረሰኞችን ይፈልጉ። ዋልማርት እስከ 45 ቀናት ድረስ ያለ ደረሰኝ ግዢዎችን ይቀበላል። የግዢ ዋጋው ከ 25 ዶላር በታች ከሆነ ጥሬ ገንዘብ ያገኛሉ። የግዢ ዋጋዎ ከ 25 ዶላር በላይ ከሆነ Walmart በንጥል ወይም በስጦታ ካርድ ይተካል።
ደረጃ 2. የተገዛውን ንጥል በቀጥታ ወደ ገዙበት መደብር ይመልሱ።
በመስመር ላይ የተገዙ ዕቃዎችን ወደ መደብር ፣ ወይም በመስመር ላይ ማድረስ በኩል ያቅርቡ የሚለውን ይምረጡ። አንድ ንጥል ወደ መደብር መመለስ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ምትክ የሚጠብቁበትን ጊዜ ይቀንሳል።
ደረጃ 3. ዕቃዎቹን በመጀመሪያ ማሸጊያቸው ውስጥ ያስገቡ።
ዕቃውን ፣ ኦሪጅናል ማሸጊያውን ፣ ያገለገለውን ክሬዲት ካርድ እና ደረሰኝ ይዘው ይምጡ። የመደብሩን ተመላሾች ወይም የደንበኛ አገልግሎት ክፍልን ይጎብኙ።
በበይነመረብ ከተሰራው ዒላማ ዕቃዎች ግዢዎች በመለያዎ ውስጥ የተከማቸ ደረሰኝ አላቸው። ወደ መደብሩ ከመመለስዎ በፊት ለማተም የመስመር ላይ የመመለሻ ማዕከልን ይጎብኙ።
ደረጃ 4. በዒላማው ላይ ወደ መለያዎ ይግቡ።
com ወይም walmart.com እቃውን ወደ መደብር መመለስ ከፈለጉ. የዒላማ መመለሻ ማዕከልን ለመድረስ www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns ን ይጎብኙ። የዌልማርት መመለሻ ማዕከልን ለመድረስ www.walmart.com/returns/returns_type.gsp ን ይጎብኙ።
ደረጃ 5. ተመላሹን በማብራራት ፣ የመመለሻ ሂደቱን በመምረጥ እና የመላኪያ መለያውን በማተም ሂደት ውስጥ ይሂዱ።
የታተሙ ስያሜዎቻቸውን እና አገልግሎቶቻቸውን እስከተጠቀሙ ድረስ ዒላማው ለመመለሻ መላኪያ ይከፍላል። ዋልማርት መመለሻው በስህተታቸው ምክንያት ከሆነ ለመመለሻ መላኪያ ይከፍላል። ካልሆነ የመመለሻ መላኪያ ወጪዎችን ይሸከማሉ።
ደረጃ 6. በጥቅሉ ውስጥ የመመለሻ ማረጋገጫውን ያስገቡ።
ጥቅልዎ በትራንስፖርት ውስጥ መበላሸቱን ለማረጋገጥ የመጀመሪያውን ማሸጊያ መጠቀሙን እና የደህንነት መጠቅለያ መስጠቱን ያረጋግጡ።
ደረጃ 7. በመላኪያ ምርጫዎ መሠረት ጥቅሉን ይላኩ ወይም በእቃዎቹ ሻጭ የቀረበ።
የመመለሻውን ሂደት ለማየት ወደ መመለሻ ማዕከል ይመለሱ። ተመላሾችን በፖስታ ለማስኬድ ብዙውን ጊዜ ከሁለት እስከ ሶስት ሳምንታት ይወስዳል።